《如何说人话》:说好是门艺术!

像Jaxzyn一样,许多中国的小微企业在兼顾利益的同时也很愿意为职员提供一个理想的工作环境,会比较注重人性化的管理。同事之间的人情味,顺畅的沟通,所有人可以相对愉快的度过工作时间,这其实对企业和职员都是有益的。一个企业的管理方式也是与职员的一种沟通。

《如何说人话》是一本带给人沟通启发的书。从书名来看,是有那么点沟通鬼才的味道。以前人们除了少数时候写信大多都面对面交流比较多。现在用电话、各种社交软件、电脑传递信息的时候会比较多。但它最终也是传递人说话技术的体现。

它与其他同类书籍一样,希望通过他们的一些实操经验,以理论内容的方式帮助人们更加科学的沟通。不同点在于它比较侧重于职场、企业管理方面的说话技巧,而其他书籍大多是生活人际交往方面。

在职场,对于说话的要求会很讲究一些。对所传递出的意思,要做到表达上准确,还要让接收信息的人感到舒适。

“我们很有可能记得的是他们说过的话以及说话的方式;他们讲故事和唤起情绪的能力;他们通过强有力的演讲和谈话来说服和改变人们的技巧。”

这段话是这本书我觉得有意思的几个段落之一,要知道说话也是可以有很大影响力的,它不仅可以促成各方利益,带给人们激励,唤起情感,一些美好的词汇也能带来生活的幸福感。然而现代人的生活节奏又很快、很忙,要警惕你说出的话变成无用的信息,成为别人耳里的噪音。

《如何说人话》里给出了十多个案例,二十几个技巧,还有相关策略。都在试图让这本有关职场的沟通理论更为形象具体。通过对沟通中的好奇心、预期、沟通的视觉化、讲故事、情绪与语言的逻辑关系等方面分析列举了可能影响沟通效果的因素。有时候清晰、理性、富含逻辑的表达也是种自我的修行。

其实这本书在看的时候并不轻松,甚至有的地方需要返回去再看。我想或许是因为这段时间天气炎热注意力不够集中的原因。可是在看完却发现了一个有意思的事。在书的最后几页,索引中,有许多关键词它对应了相关的页码,读书的人可以很快找到自己感兴趣的点。我想如果有人也有这个困扰,不妨试一下,或许读起来会更轻松一些。

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