2018-10-28   浅谈管理二

        今天继续上次的话题-管理。最近的空闲时间一直在阅读学习《宁向东的清华管理学课》,正如宁老师如说“管理就是破局”,我们在工作中和生活中会遇到各种各样和形形色色的局面,需要我们去破解和解决。我们学到的点点滴滴的知识,都可以汇总为“破局”,所以说管理这门学科是一门综合学科。

      对于个人管理来讲,个人管理也是一种管理,而且对管理者来讲尤为重要。管理者做好榜样就是一种管理,你自己怎么做,你的下属就会怎么做。管理者负责的事情多,承担的责任大,需要花费的时间和精力就会比其他要更多一些,那么管理好自己的时间和精力也是破局的需要的能力。管理时间学习的很多了,这次主要讲一下管理精力,自己也感觉到管理精力的重要性了。宁老师在管理精力中提到了管理“心力”,通过提升专注力来减少自己心力的流失,比如:我现在正在专心的写这篇文章,我的整个注意力和心力都在这篇文章上面,如果突然现在有人给你发微信了,打扰到你了,是不是影响了你的注意力了呢?如果你不能控制自己,然后给这个人回复了,你一句我一句,那么你正在写文章的这个节奏和阶段就直接被打断了。当你回过神来,重新写这篇文章的时候,就又要重新再来了,可能刚刚建立起来的思路又要重新连接了。所以管理自己的精力中,通过管理好专注力来减少心力的流失。

      作为管理者既要管理好精力,也为了避免自己团队成员精力不够而导致的工作效率低下。建议如下:

1.对于下属的工作安排,一般也是在早上上班就做好工作安排或调整,之后的时间就尽量不去打断他们的工作。

2.除非特殊情况,一般新出现的事情,也尽量压到一个集中的小部分时间,高效的做完安排和调整。

3.建议领导提高开会效率,开会是件成本特别高的事情,能不开会就不要开会,能尽量少的人参加就尽量少的人参加,会议能尽量短就尽量短。

总之,管理好自己的心力的流失,也减少员工的心力流失。因为人的工作状态,最开始的时候效率低,需要一个启动,启动后效果就会处于一个高的状态,在较高的状态上维持一段时间后,人就会累,效率就会降低,如果这个过程中间被打断,就需要不断地重新启动。

        管理情绪,我们经常说人包括生理和心理。所以人的心理方面也特别重要,需要管理。根据宁老师讲的“情绪与决策如影随形,人是不能脱离情绪,来进行完全理性决策,人所有的决策,都是情绪参与的结果。”通过宁老师的这段话就知道了人的情绪重要性了,这点我觉得不用宁老师强调,我们也知道情绪的重要性。特别对于我们现在处于一个浮躁的大环境之中,我自己就是一个非常容易情绪化的人,是特别需要注重这一点的。举个例子:上周我个一个客户打电话,这是第一次电话,我通过网络搜索和提前的了解,这个客户是存在于我们的意向客户的范围内的,然后我就简单的介绍了我和我们公司,对方一听就知道我们公司,立马就建立了联系,但是我的第二句话就太直接了,问他对我们的产品感不感兴趣,而且情绪非常直接而不柔和,对方立刻的反应和回复就是不感兴趣,我赶紧调整了自己,用比较温和的话说:那就打扰了,我们保持联系。挂完电话后,我就后悔了,又重新调整了一下自己的情绪,又给该客户打了过去,然后加了微信,预约了见面时间。这种片段存在于我们生活和工作的各个角落,只要留心就会发现,所以我们要学会情绪管理。

      情绪管理的本质是什么呢?就是要积极的增加我们积极的情绪,降低我们消极而低落的情绪。控制好我们产生好情绪和产生坏情绪的比例。

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