昨天,由郑州空姐遇害事件引发的滴滴出行网约车整改行动,其措施被正式公布。这些措施包括顺风车服务将下线所有个性化标签和评论功能;车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝换账号的可能性;且以后顺风车暂停接受22点6点期间出发的订单。另外,用户(为了方便乘客)可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。如此高效快速推出补救措施,足见滴滴出行劳心用力竭诚为用户、乘客安全出行,想尽办法进行亡羊补牢,然而即便如此,这场备受全社会热切关注的网约车安全整改,又将成为另一场毛毛细雨式的补漏——治标难治本。
郑州空姐遇害的关键还在于,虽然有众多诸如110、120、视频监控等可以报案和监控的举措,但都是“被动式”存在急救慢半拍的滞后性。当案件发生,或者案件侦破时,往往是当事人便早已不幸遇害。此次郑州空姐遇害就是类似重大恶性案件的重复上演,案件迅速侦破,可遗憾的是人没了。
人们常常慨叹,夜色是美的,但也掩盖着肮脏与龌龊。纽约的一项对照研究表明,照明可以将夜间犯罪降低39%。反之,违法犯罪行为趁着夜色会更加放心大胆,甚至肆无忌惮。其中,后半夜,也就是凌晨零时至五时许,是入室盗窃、打劫路人等犯罪高发时段。笔者朋友妹妹上夜班就遭遇过抢劫,而更加令人惊心动魄的是,笔者邻居一女士下夜班回家走到单元楼门前,突然遭遇抢劫被连捅数刀,所幸她忍着剧烈疼痛按响自家门铃,同时了解一些紧急救助医学常识的她,没有把刀从腹部拔出,最终被丈夫紧急送往医院抢救,这才从阎王殿走了一遭捡了半条命回来。后半夜的城市,也是非常容易发生交通事故的时段,街道清净马路宽阔少有行人,于是很多车便开的飞快,甚至有些爱玩刺激的人,竟然玩起了飙车等违法行径,于人于己祸害社会,轻者家破人亡,重者酿成重大交通事故。
紧急抢救遇害人存在时间滞后和时段空白点,仅仅依靠营运企业进行整改,显然无法治本,而要达到治标又治本的目的,给人们更多的安全感,让人们安全出行,保障民众安全行路权利,公检法、交通监管以及政府部门的监管,就应该更加到位和及时。八小时以外,不该成为法外之地,更不能成为安全巡逻监控不到的“瞌睡点”,导致急救跟不上、不及时,要把凌晨犯罪高发时段作为巡逻执勤的重点时段,通过加大巡逻密度和力度,令违法犯罪无可乘之机,这是其一。
其二,织下天罗地网,令犯罪无法逃脱。充分运用天网工程和治安网格化管理,组织、人员、制度“三到位”,织起遏制违法犯罪的立体网,令违法犯罪行为无处藏身,将严厉打击违法犯罪行为的触角伸到犯罪第一现场。
其三,法制根本还在于教化。放下屠刀立地成佛,相信人有向善的一面,积极引导人们从善向好,对社会底层人员要从制度修缮上给予更多的关心,尤其要进行心理疏导和教育。类似滴滴出行等平台企业,在宣传赚钱平台的同时,更要肩负教育职责。一个百年企业,往往会把员工作为企业自身发展的根基,员工法制、道德、技术等综合素质越高,企业发展的潜力就更大,而一个关心员工的企业,员工才会乐意为企业效劳,更愿意为顾客服务。育人育心,德裕四方,誉满天下,如此企业有社会责任感的企业,才更令人敬重。(老阳开泰)