双向沟通，相互理解
一、如何在商务交往中实现最佳沟通？
1.自我定位准确（干什么像什么）；2.为他人定位准确；3.遵守惯例；三者之间是一个循序渐进的关系
案例：商务交往的舞会，是一个联络老朋友，认识新朋友的场合。所以讲究异性相请，同性不共舞的基本规矩（尤其男性和男性不能共舞）
男士不会跳舞的，千万不要在现场，因为男性不能在舞会上拒绝女性的共舞邀请。
女士有权拒绝邀请，但必须委婉客气地暗示。国际公用标准的拒绝方法：“先生抱歉，我非常乐意接受你的邀请，但实在不好意思，有人邀请过我了”
二、职场交谈的忌语（六不谈）
1.不能非议国家和政府；职业道德问题
2.不能涉及国家秘密和行业秘密；3.不能够对交往对象的内部事务，随意加以涉及；
4.不能在背后议论同行领导同事；（来说是非者必是是非人）人格尊严问题
5.不能谈论格调不高的话题，比如：家长里短，小道消息，男女关系，黄色下流的话题
6.不涉及私人问题（要关心有度），私人问题五不问：不问收入（收入的高低跟个人能力和企业效益有关，谈收入容易产生比较，影响个人情绪和聊天氛围）；不问年纪（临近退休的人不问，白领丽人不问）；不问婚姻家庭；不问健康问题（健康决定个人发展前途）；不问个人经历（英雄不问出处，重在现在）
