1 （学习心得）第二期用户运营大学课程学习期间，你最大的收获是什么？
[if !supportLists]① [endif]运营高手的5大思维：目标思维、第一责任人思维、反馈思维、资源思维、复盘思维。
❤总结：运营的关键是人的相处，有好的心态与人相处，好的状态互助利他，好的群内价值体现，找到自己的归属感（攻心为上）。
[if !supportLists]② [endif]沟通的的秘籍：人的交流，以人为本，换位思考，协同一起达成一个更好结局，使得双方共赢还不浪费时间。
❤总结：沟通的秘籍包含着终身成长的思维在里面，只有不断的适应新的环境，人才能成为一个更有用的人。
[if !supportLists]③ [endif]运营分工分权：找到共同目标人同伴，积极营造氛围，列出清单任务，授权到人，及时反馈和复盘
❤总结：今天分享让我看到的是班级运行的复制，实践是检验真理的唯一标准！
[if !supportLists]④ [endif]用文案激发更多书友行动和改变：用不同的思维去做文案创作。
❤总结：文案能否做得好，坚持去做是关键。
[if !supportLists]⑤ [endif]优秀点评官必备的5大核心能力：直接让我的点评提升了一个层次
❤总结：文章的点评要发现别人长处，同时不断训练自己点评的能力，让点评达到一定的深度。
2 （复盘活动经验）请对你们班战队的小当家亮相活动做复盘;并挑选一个令你印象深刻的其他班级小当家进行活动复盘。
这几天的运营大学活动收获很多，给我印象最深的是10班的小当家活动，课程设置合理，内容干货多，认真学习的运营官一定都会有很大的提升。
①清晰的公告发布：
今天公告代入感很强，清楚的明白今天一天要做什么事情，可以参与哪些课程，之后可以如何补充哪些知识。
这运用到了昨天课程《做活动策划，你需要掌握的5大基础能力》中公告原理，内容发布清晰，有时间点。
[if !supportLists]② [endif]课程设置合理：
从各方面考虑了大家的需求，同时又展示了各个组别的特长。如点评组的文字功底，数据组的数据反映，爆棚组的所有人员的行动誓言……
③课程内容有料：
能够帮助运营官直接了解各个职位的内容，还可以帮助运营官针对可能出现的问题提出解决的方法。如数据组发现数据上出现异动，有人没有打卡，询问原因，找到问题解决的方法，由群内小伙伴相互鼓励帮助其一直持续的完成下去。还有点评组今天的如何点评文章，提升我们个人文章写作，提供优质文章的辨别思路。
❤总结：每个人身上都有闪光点，发现他们的优势，形成一股集体的力量，必然会创造出不一样的天空。
3 （关注神战友）你在班主任身上学到了什么？你在身边的其他战友身上学到了什么？
[if !supportLists]① [endif]我从班主任身上学到的是全盘的关注能力。无论你是在班级群还是在小组群，一旦提出问题，若没有人能及时回答，班班一定是回复你的那个人，她的随时关注能力让我十分佩服，虽然这次没有担任班干职位，但班班还是和我们每个人都有私下沟通。其次还有班主任的调动能力。班级小当家活动发布开始，同学们积极报名，根据每个人的情况，班班在群里及时肯定，让每个承担活动的同学感受到了重视，因而提升自己在班级活动的能量。
[if !supportLists]② [endif]我从清水老师身上学到了积极赋能的能力。清水老师的每一句话都能让我们点评组的成员积极开动起来，绝不吝惜赞美，让我们感觉潜力无限。还有就是学习文章的写作，可以说每次看清水老师的文章都是一次头脑风暴。最后还有利他精神，不断的鼓励让我们付出，其实我们付出后都有很多收获，而清水老师作为榜样把利他精神发挥到极致！
[if !supportLists]③ [endif]我从琥珀身上学到了换位思考，考虑问题要有深度。在和琥珀搭档分享那天我是要上课的，只能把材料全部交给琥珀，琥珀看完了后给了我一个很重要的意见：你是怎么做到听的时候就能快速输出文档？这个也是很多小伙伴的疑问，所以我就马上做了搜狗语音转文字的视频。从学员的问题出发，分享才能更有价值！
[if !supportLists]④ [endif]从组长金利敏身上学习了做图。
[if !supportLists]⑤ [endif]从小伙伴胡琳琳里学了如何画思维导图。
[if !supportLists]⑥ [endif]从点评组小伙伴身上学习了如何更加利他的点评。
[if !supportLists]⑦ [endif]学习了君少不断学习的精神。
4（关注个人成长）参加本次用户运营大学后，你个人最大的改变是什么？你自己的运营目标是什么？
[if !supportLists]① [endif]语言表达。以前的我比较直爽，有什么说什么，经过这次30天训练+运营官训练，清楚的感受到语言直有时候未必是好事，多沟通多表达，也能达到这样的效果。
[if !supportLists]② [endif]更加善于发现他人的优点。本次群内活动，我的最大感触就是赞扬真的可以使人自信
[if !supportLists]③ [endif]“利他”精神。每个人都不计回报的参与进来，要说有钱吗~？没有，但我们收获的是金钱都不能代替的能力！
[if !supportLists]④ [endif]内容输出。这次在点评组，我是真的吸取了很多精华，不但使我的文章质量上提升了不少，也使得我自己在写作速度上有了很大的提高。
5（计划带班）如果能够进入第三期读出生产力的运营，你想加入哪个职能岗位？请说说你对这个职能岗位的认识和你的计划
我想加入点评组或者组长。
❤点评组：我从点评组获得最大的收获就是看到大家的成长，并且自己也不断提升点评的技能。点评要有一双善于发现优点的眼睛，还要有能够通过赞扬让学员意识到问题的能力，最好还有有示范作用。我很荣幸在6天的学习中1次获得最佳复盘翻盘，1次最佳翻盘复盘，同时每次文章都榜上有名。我相信在之后的学习过程中我会更加精进自己。
计划：分享自己的成长经历，在点评的过程中，让每个人都能发现自己的优点，并以此不断进步~
❤组长：想当组长是希望能培养自己运营的能力，自己在责任心上不亚于任何人，对管理又有一定的理解，有调动和掌控的能力，比如我们1组在班级活动中，前期的准备和彩排我都能起到一定的推动作用。
6（你的反馈建议）你对本期用户运营大学的课程和环节有什么建议和反馈吗？下一期你觉得可以减去哪些，增加哪些？感谢你的反馈
小当家活动，应该要让运营官真正从小当家活动里面能学到知识，并用到下一期活动中才是最重要的。
每一个班级可以负责一个我们需要面临的知识点，根据这一个点专门做一个小当家活动。比如说我们8班最厉害的是作图和视频方面，先培训本班的同学，培训好了以后再去做全营的推广，小当家活动体现整个班级的凝聚力，整个班级可以辅助这几个主要人员的答疑互动，怎么做视频做图片，如何做视频，有什么好工具，你所遇到的问题采用了什么解决问题的方法。这样的小当家活动，我相信也有很多人愿意加入进来。
