一、经历

回顾一年来的经历有收货也有不足，去年属于一个过度期，今年才完全属于全段学习没有上过晚班的我那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的知识，学习着如何把每一件事做好，减少换错，学会与人合作，怎样才能做到更好，尽自己最大的努力去快速的做好总监交代的每一件事，学会用不同的方法去处理不同的事。最大的成绩是得到上级的肯定，这是我最大的满足。

二、收获

思想上有了一定的进步,同事及上级给的聊天成交方面的建议能利用到工作中，能在聊天中自我总结，在就是同事之前的友情，时间久了不一定生情，但一定能够见人心。同事之前还是很乐意去相互帮助对方，收获一种珍贵的友谊也很不错

三、不足

虽然还是有犯错，但是同样的错误没有犯第二次，在工作当天业绩少的时候，会心急有种急于成交的心态与客户沟通，这点是不好的。以后做事还是要注重方法，学习中要多问多学、少说多做从实践中学习，积累工作经验。

四、建议

公司同比去年属于一个下降趋

原因：同行竞争激烈及粉丝不稳定是主要原因

在改变朋友圈的发放形式外，同事每周可以分享自己聊天技巧购买欲望不强通过自己的努力购买的客户进行分享，从而让大家一起学习进步，促进业绩提升

五、展望

未来就如同在做一个未来世界里的梦。不管现实对我有多么的不利多么地艰苦，不管我现在还处在一种很迷茫很糟糕的境况中，对于未来我依然是以一种乐观的向上的心态去想象。世界是现实的，只要有了梦想生活才觉得充实，要将这些梦想变成现实更需要我的实际行动。活在当下，将当下的压力变成实现未来梦想的动力

六、目标方向

要坚持制定目标；其次要付诸实际行动，很喜欢以下话：复杂的事情简单做，你就是专家; 简单的事情重复做，你就是行家; 重复的事情用心做，你就是赢家

1、对所有客户的态度都要乐观热情，先做人再做生意会让客户更加信任我们，才能更好的促进成交

2、销售毕竟是用心交流，自信其实也很重要，拥有健康乐观积极向上的工作态度，客户与你交流也会比较开心

3、与同事要有良好的沟通，及团队意识，多交流，多探讨朝着我们一致的目标前进

4、要有好的业绩必须加强学习，开阔视野，丰富知识，学无止境，只有学习，才能丰富自己，把学到的东西利用到工作中！以上就是我的工作计划，请点评