最近来听来最多的就是抱怨，有家庭的有公司的，有至下而上的，有同事间的，有至上而下的。每天被这些个负面情绪包裹着，自己的情绪也受到一些影响。所以又把徐文兵老师的黄帝内经音频拿出来恬淡虚无一下，让自己不被这些“邪气”侵犯。
刚上班那会我因为傻，所以很少去抱怨，一门心思上班做事，自从13年开始管理部门我也开始抱怨，抱怨组员的执行力不够，理解力不够，抱怨领导的不够接地气，抱怨公司没有同工同酬……
抱怨了一年多我发现，抱怨有个屁用！抱怨是解决不了问题的，应该说肯定不是最有效的解决手段！记得当时我们做地铁六号线的综保软件开发，技术部的进度一直最慢，所有相关部门所有人都在抱怨，我当然也在其中。事后我了解到技术部控制组的人每天都加班到深夜，五个人完成了当时竞争对手20个人的工作量。他们的头头是个典型的技术员，计划管理能力弱，而且团队一直习惯于军品的生产节奏(慢)，部门间协作自然也是一个很大的问题。因为系统综保算得上是公司的三大核心竞争力之一，技术人才也是全国难求，所以团队氛围这样下去会崩溃的！
我当时的领导是一个很厉害的角色，应该算是我职业生涯的启蒙老师。他为了保证公司的协作氛围与长久发展，从新调整项目成员，并且自己深入到控制组的工作中去深入调研进度慢的原因。通过理解去发现抱怨产生的原因，最后他将问题归结为三点：1.部门长的人物性格与行事风格。2.团队成员的国企做事方式。3.其他部门的不了解，不理解。
现在回想起来，我们都是那位领导的棋子一般，发挥着自己的作用，最终帮助公司把综保-11最新型完善。总共花了近一年时间将团队氛围改善。第一步：各部门经理逐一多次深谈(不刻意，而是借力发挥)，作为当时公司外号“协调员”的我，肯定是谈得最多的，目的就是利用我的主动性，协作性，从侧面帮助大家一起去了解技术部控制组的工作难处。第二步 ：利用自己的管理水平帮助控制组进行计划统筹，合理协作分工，保障关键节点的按时完成。第三步：带着他们的头头参与全国各大地铁项目技术方案讨论，接触新的管理模式，新的沟通模式，协作模式，让其在思想层次上突破。第三点最重要直接让我们很大程度上化抱怨为理解与帮助。
我不否认抱怨能够帮助结果的达成，但是我坚决不认为抱怨是一个好的解决问题的方法，就如同16年我和采购经理在外处理供应商问题，那个不去理解只会抱怨的销售总监指着采购员的鼻子说采购部是垃圾，而不去了解供应物料不好还在持续采购，是因为背后有高层的利益链，岂是尔等可以左右的！
同样的抱怨还有很多，我希望大家放下自己的调性，遇到问题可以去抱怨，抱怨之后要去理解，哪怕帮不上忙，对于协作氛围肯定也是有所帮助的！中国人不能死磕西方管理，中国人花花肠子多，缺少环境的西式沟通只会徒增隐患，理解更易得人心，聚人心！顺带感谢曾仕强老师，是他的中道管理，让我看到了适合中国人的管理方向，以及在管理方面中国人自己的文化认同！
