一、用户类指标
1. 启动用户:启动过该应用的用户(以独立设备为判断标准),通常也叫活跃用户。
2. 新用户:首次下载安装并激活该应用的用户。在渠道或版本统计中,仅在第一次下载时被记为渠道新用户,后续重新下载或升级版本,不算新用户。(以独立设备为判断标准)
3. 老用户:当日启动用户中,以前也启动过应用程序的用户
4. 日活跃用户:当日启动过应用程序的用户(已去重)
5. 周活跃用户:过去7天(含当日)启动过应用程序的用户(已去重)
6. 月活跃用户:过去30天(含当日)启动过应用程序的用户(已去重)
7. 月沉默用户:过去30天(含当日)没有启动过应用程序的用户
8. 留存用户:所选考察时段的用户中,在留存时段再次启动应用的用户。包括新用户留存与活跃用户留存。
9. 流失用户:过去60天(含当日)没有启动过应用程序的用户(已去重)
10. 分时用户:每小时的启动用户数量(以独立设备为标准按小时去重)
11. 升级用户:从旧版本第一次升级到所选版本的用户为该版本的升级用户
12. 升级+新用户:该版本的全新用户加上升级用户
13. 本渠道新用户:第一次在该渠道下载APP并激活启动的用户,用户可能在其它渠道有过下载使用记录。
14. 启动次数:启动过应用程序的次数。“一次启动”是指用户从打开应用到退出应用(或离开应用界面,进入后台超过30分钟)为止。
15. 每次使用时长:平均每一次使用应用程序(session)的时间。
16. 每人使用时长:平均每个用户使用应用程序的时间。
17. 使用频率:所选时间段内单个用户的累计使用次数
18. 使用间隔:最近一次启动距离上一次启动的时间间隔,新用户的使用间隔为首次启动。
二、复合指标
1. 日活跃度=当日启动用户/累计用户*100%
2. 周活跃度=周活跃用户/累计用户*100%
3. 月活跃度=月活跃用户/累计用户*100%
4. 月沉默率=月沉默用户/累计用户*100%
5. 流失率=流失用户/累计用户*100%
6. 日活/月活=日活跃用户数/月活跃用户数*100%
7. 新用户留存率=某日新用户中的留存用户/某日新用户*100%
8. 活跃用户留存率=某日的活跃用户中的留存用户/某日活跃用户*100%
9. 新用户占比=新用户/启动用户*100%
10. 老用户占比=老用户/启动用户*100%
三、事件与页面指标
1. 事件数量(日均):事件被触发的日均次数(数值向下取整)
2. 事件触发用户数(日均):触发时间的独立用户数(当天内用户去重,跨天不去重,数值向下取整)
3. 事件平均使用时长:每一次事件触发的时长的平均值。
4. 页面访问次数:页面被打开的次数,同一页面的多次访问均会被计数。
5. 页面平均停留时长:每一次页面访问的停留时长的平均值
6. 页面跳出率:从当前页面离开应用的访次/该页面总访次*100%
7. 页面访问深度:一次启动过程中访问的页面数总和,同一个页面的重复访问均会被计数。
四、Crash分析指标
1. 错误次数(日均):该类错误出现的次数,如选择跨天的时间段,则取每天错误次数的平均值
2. 错误率=错误次数/累计启动次数*100%
3. 错误影响用户数:发生错误的独立设备数;仅对当天内的设备做去重处理,如选择跨天的时间段,则取每天影响用户数的平均值。
4. 影响用户占比:某天的影响用户数占比=当天影响用户数/当天启动用户数*100%;如选择跨天的时间段,则取每天影响用户占比的平均值。