2022-06-20 无价 之 第十五章 移动电话套餐的秘密

  • 按照管理学说,价格只是一个数字。价格下降,销售量就会上升,必定有个价格X能令利润最大化。故此对于解得X,SKP的顾问所受的训练是:要从价格结构的角度去想,孤零零的一个价格不行,要有一整套公式,说明每一项消费行为的费用是多少?
  • 企业给到选项更多,意味着消费者可以自由选择。但是拍那好是根据罗列的选择构建的,所以额外的选项也意味着受人操纵。同没有选项情况相比,提供额外的计费方案可能让消费者愿意支付更改的阿济格,或是买得更多,甚至两者皆然。
  • 最优化的价格并非最优,而是更复杂的价格
  • 据一份研究表明:定价的关键就是管理消费者有限的注意力。公司需要回答以下问题:

在消费者眼重工,哪些定价因素最为重要?
在消费者查看报价单时,他的眼睛会往哪里看?
他们更注意一次性收费月租费,还是每次下载的价格、硬件补贴、或是其他问题

在定价时,要给消费者看重的因素定个具有吸引力的价格,好把消费者拉拢过来。至于消费者不看重的内容,可以维持较高的,没什么吸引力的价格水平。

  • 心理定价中最有利的一种工具是统一费率偏爱。消费者喜欢统一的费率。哪怕他们会出更多的钱。
  • 电视购物节目把产品切成许多小奖品,相对的,你也应该把所有的损失打包成一大堆。
  • 由于所有产品的费用都是一种损失,所以把费用弄成统一的会显得没那么痛苦。每个结算周期只支付一次,其他的就不用管了,大部分消费者会倾向这种选择。乘坐邮轮度假时,免费食物就是邮轮的一大买点。

消费者购买汽车后发现,自己租车或者乘出租车的费用更低。但很少人愿意把汽车卖了,然后乘出租车或租车。消费者想到打车去超市要花15美元,就难免觉得不合理。没有人喜欢盯着出租车的计价器噌噌地跑。

  • 在选择会与服务时,消费者总是倾向于极大地高估自己对各项服务的使用程度。
  • 价格顾问的想法是:设计出一种价格结构,提炼出每个顾客的最低支付意愿。消费者欲望的柔软线条是什么样的,定价方案就比照着它裁剪成什么样。
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