周一得知团队里的一个小朋友D,打算裸辞,去做一件他认为需要拼尽全力搏一把的事情,动力来自于对现状的不满、与同龄人的差距有点大(他海归刚回来半年,别人已经上了四五年班了)。
我表示理解和支持,在了解到D的需求和想法之后,也提供了一条我能做得到的、可以预见的路径给他,同时也给他分析了利弊。那次沟通的最后,我建议D再考虑考虑,并约定清明过后做决定,如果确定走就清明回来交接工作,先继续推进手上的工作。(我本周五开始休假一直到清明后回来,团队只有两个PM,交接也肯定是交接给我)
不愉快的事情,发生在今天早上,设计和技术负责人分别反映D这边的需求有问题、跟进有点被动,同时D自己告诉我,想下周把调休用掉,休到下周五回来办手续。我就有点不高兴了,本来就是希望在这期间把手上的事情收收尾,这个时候还一起休假了,那么不是相当于甩手不管了?!
总归是一次不太愉快的离职事件,或许对于职场新人来说完全不懂,但是一个能达到80分的、好聚好散的离职沟通,我理想状态下应该是有如下三个方面的。
1. 事先与直接领导沟通,再与跨级领导沟通,顺序很重要
在职场中,跨级沟通本身就很忌讳,结果不一定好,但是会让直接领导非常被动。
拿D的事例来说,我是直接领导,但是他跨级与我的领导沟通了,我的领导来责问我的时候,我不知情的话就非常被动,如何回答是好?是否关心下属?是否有什么问题?没有一个能回答上来
所以一定是先跟直接上级沟通,再与跨级领导沟通确认,顺序很重要。
2. 列明手上的工作清单,确保事事有着落
要确保自己离职后清清爽爽,就要理清楚自己手上的工作清单,至少包括
- 曾经经手过的工作资料,比如需求清单文件等等
- 目前手上在推进的工作,列明各个工作项的内容、状态、对接人、下一步计划等
然后,用邮件整理好,发送给接收人员,同时抄送给领导知晓。这样做的好处很多
- 于己,清清爽爽的完成交接,且留下交接痕迹,确保LastDay之前交接状态是完成的
- 于交接人,很清楚要交接的内容,接下里要接收的事项工作
- 于领导,心里很有底,这个事情是交给谁了
列明工作清单,邮件沟通,确保事事有着落,清清爽爽离职。
3. 给对方留足时间,就是给自己留足空间
离职的时候,经常会被下家(就是要入职的那家)催促,希望你快点入职、开始干活。很多人这时候就会比较紧张,就会很希望提前离职。
但是需要注意的两点是:
- 于法理,一般是提前一个月通知公司要离职,所以公司没有义务答应你提前离职,如果答应了,请感恩
- 于人情,上家交接需要时间,沟通需要时间
所以,==千万给自己留足时间,也不要给下家过高的期望==,否则一方面离职交接没有交接好,另一方面还耽误了下家入职安排,那就不好。
总之,作为一个职场人,多从对方角度考虑,多考虑身边他人的感受、处境,多有同理心是比较基础的素质要求了。D这次在这3点上确实都没有做得很好,毕竟职场新人,也无可厚非,何况相处半年,也多多祝福他未来更美好,前程似锦。
2019年3月26日
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