为什么说,沟通才是工作中最大的成本?

今天领导直接给开发沟通了个任务。

开发了解完了之后,告诉我,我说:这个功能原本就有的呀,何必要新增一个呢?

开发想了想说:是哦。

于是,又走进老板的办公室,过了一会,出来和我说:这个功能其实具体是这样子的……

这样说的话,那确实是不一样的效果。

于是开发就开始准备工作。

这一通流程下来,是不是挺费时费力?而且,今天会出现这种情况的原因除了沟通过程当中,传递的损耗,还暴露了开发对于系统内已存在重复功能的不熟悉。

总说扁平化管理,但是为什么还会出现这样的问题?

如果今天开发没有告诉我,按照自己的想法去做,那么就会出现:重复造轮子,并且没有实现领导需要的结果。

说起没有实现领导需要的结果,我又想起上周:领导先和开发说了相应的需求,结果他理解了,但是并没有完全理解,和我沟通了之后,我说:这不是有了的功能吗?

于是他就没有做这个功能。

这个过程是不是极其相似?

想到这里,我突然背后一凉。

这两次的事情,我们三个人,究竟在其中需要承担什么样的责任?

领导是否明确说出自己的需求?

这一点,我无法回答。因为我都是最末端接收到任务内容的人,所以不太清除上游信息的原文。我从开发处收到的信息,经过分析,得出的结论就是现有系统已经实现。

于是开发和我单方面达成共识:不做,维持现状。

这一点确实我没有善后好,我应该和开发说一下:确定需求是这个内容吗?是否需要和领导再次确认?这样上周的问题就不会出现。

开发是否完全理解领导的需求?

理解了但又没有完全理解,他接受领导的任务,没有做出分析。分析不仅需要考虑:这样做的目的是什么,方案是否合理?现有系统是否已有类似方案?

说实在的,作为互联网人,熟悉自己公司、自己项目组的产品,应该是一种默认的基本能力。就像是卖菜的说不出自己卖的菜的名字/价格,这不是玩呢么?

所以,上次我生气大家做出的东西漏洞百出,最气愤的点就是这个:不熟悉自己的产品。

上次领导让我针对出现的情况,出个方案,我就说到这一点。

现在看来,不仅仅是APP端的同事需要加强这一点,后台开发也需要加强业务能力。

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