孩子犯错误是经常的事，同一个错误反反复复出现也是很正常的事。家长面对孩子的错误，第一反应可能是指责，可能是谩骂，可能是惩罚，可是好像并不见效。我们为什么惩罚孩子？是为了管教，为了让孩子知道错误并不再做。但惩罚的后果往往适得其反，孩子反而更加逆其道而行之。
代替惩罚的方法，告诉我们，惩罚不到不能有效让孩子知道自己的错误并改正，反而起到更坏的效果，那就是分散了孩子的注意力，让孩子不能集中注意力在对自我行为的反思和反省上，反而是想着自己的罪恶，和父母的敌意，甚至想要报复的心理。
代替惩罚的七个技巧：请孩子帮你，明确表达强烈不同意的立场但不攻击孩子的人格，表明自己的期望，提供选择，告诉孩子怎样弥补自己的错误，采取行动，让孩子体验错误行为的自然后果。
所以，当我们出现冲突的时候，不要把精力和能量放在对彼此的对抗上面，而应该是放在解决问题上。让孩子知道，在我们的关系中，不存在惩罚，我们不是仇敌关系，我们是共同解决问题的朋友。同样，这也是在教给孩子一种思维方式，在遇到困境时，不要一味的怨天尤人，而应该把注意力放在解决问题上。
经常在孩子把东西搞的满地都是的时候，我们会随口问出：这是谁干的？孩子往往会说不是我，甚至互相揭发是他干的。面对孩子的相互揭发，我们更不能把精力放在到底是谁干的这件事上，而要让孩子知道，我不在意谁干的，我在意的是谁能帮忙解决，想办法解决这个问题，让孩子把注意力集中在承担责任上。
