一些过去的人温暖的事

这几天断断续续的看了几集日剧『卖房子的女人』,先抛开稍微夸张的台词动作和女主金手指大开的销售实力,剧里的风土人情让我想起了我接触过的一些日本客户,有一些现在回想起来印象还是那么深刻。讲一点他们的小故事。

故事之一是一位日本的项目经理:富田,当时我们公司跟日本一家金融软件开发公司合作一个证券项目的开发。那时我还是业务式样师(BSE),主要担当业务式样相关的工作。

项目前期客户派了3名担当来南京现场作业,富田就是他们的老大,客户方的项目经理。当天我负责把他们从酒店带到公司,需要坐地铁。

第一天就发生了一件糗事,下了地铁去公司的路上,完全没有方向感的我把客户领到了其他出口,在外面晃悠了十多分钟都没有找到公司。部长给我打电话的时候我还带他们在外面摸路,大夏天的,大家都热的出了汗,好不容易到了公司后,已经迟到了半个多小时。

我当时很不好意思,就跟客户解释了一下:因为公司刚搬家,那段时间我都是打车上下班,没坐过地铁,所以出口没搞清。本以为事情就这么过去了,谁知道等我后期项目维护去客户现场后,才发现这件事被他们传开了,被善意的取笑“おかねもち”(有钱人,说是我从来不坐地铁上下班)。富田跟我说起这件事,我说我知道错了,我回去后就每天坐地铁上下班(笑)。

富田是一位典型的日本技术男,话不多平时人很沉默,但技术能力和业务能力非常优秀。我还记得他给我们讲解式样的时候,拿着铅笔,图表示意图刷刷刷的就出来了,所以我后来写式样也好做管理也好,特别喜欢画图,简单清晰,一目了然,比文字描述来的准确高效。当时对他印象特别深刻,像个前辈,能学到不少东西。

后来项目后期我去客户现场,富田还带我去银行终端客户现场听项目需求,一整天下来,厚厚的几沓资料,看的我头晕眼花,看他们却是习以为常,一直大脑高速运转,看不出来疲倦,心里叹服不已:果然,跟终端客户直接PK需要深厚的功力。

那个项目之后就没有其他的合作机会了,再听到他的消息,已经是几年之后,听说富田已经当了部门的一把手。现在我有了新的事业选择,以后大概再也没有合作的机会了吧。

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