商场中的“马太效应”

《圣经》中有这样一则寓言故事。

一个国王要出门远行,临行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是,国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说:“主人,你给我的1锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。”

于是,国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”

这就是“马太效应”,反映出赢家通吃的普遍现象。

和朋友逛商场时,朋友说:“这家餐饮店的人很多啊,不仅里面已经坐满了,外面也有很多人在等待,想必味道十分不错。我们也等等吧,就在这家吃怎么样?”我们都点点头表示答应。

餐饮店的“马太效应”看起来更加明显。生意越好吃的人就越多,吃的越多菜就消费的越快,菜消耗的越快购买的频率也就越高。如此循环往复,菜品就越新鲜,也就能够吸引更多的客人前来,生意自然就会越来越好。

餐饮店火爆的生意,有的人说是店面的风水好,有的人说是老板善经营的结果,有的人说老板有财缘、能够聚集人气所致······无论哪种原因,都形象客观地解释了经济学中的“马太效应”。

再环顾周边餐饮店,我们发现有的店里无人问津,偶有一两个人在店里吃饭,也显得冷冷清清,没那么重的烟火气。看到这里顾客心中也会产生很多疑问和顾虑:这家店菜品是不是不新鲜啊,厨师的手艺是不是不太好啊,万一吃出毛病来怎么办?算了,还是去人多的地方吃吧。

这也让我想到经济学中另一个法则:二八定律。世界上百分之八十的财富掌握在百分之二十的人手里。“马太效应”看起来像是因,二八定律好像是果。世间一切皆有因果,种什么因往往得什么果。

作为吃瓜群众,我们难免在生活中被一些现象所诱导和欺骗。人云亦云未必就是好事,因为真理有时掌握在少数人手中,大部分人只是看客和跟随者。

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