自从我创业小有成绩之后,我的身边就围绕着很多人“赐予”我的光环——智慧、有灵性,有理想等等,但是成功背后的付出与辛酸只有自己才最清楚。
老板这个词几乎百分九十以上都是用来称呼男士的,而若是有女老板事业成功的话,就会被别人称之为女强人、女汉子等等,我并不喜欢这样的形容,因为我认为身为女子,就应该做女子该做的事情,有女子该具备的特质和智慧,若是女子突然有一天只是身体是女子,而性格秉性完全像个男人的话,不是跟怪物没有差别了吗?
所以在创业起初,为了自己不会变成一个怪物,我就对自己的定位有了一个界限的划分,成功者具备的素质有《勇敢》、《坚强》、《有闯劲》、《理性》、《做事干净利落》等等,这些素质女子该拥有吗?我的心告诉我,这些素质不管是男人还是女人,都应该具备。
比如在现在医疗体系很“复杂”的时候,难道作为未来的母亲、未来的妻子,现在的女儿,你不应该用《理性》去思考然后选择出最适合家人身体健康的方式,《勇敢》的选择不做入世随俗的盲从大众吗?在你的人生追求中(我的理想是做一名中医讲师),你不应该《有闯劲》的去拜访各地名医,为实现自己的人生使命而努力学习吗?
在应试教育下,你不应该用《理性》判断哪些教育是未来孩子所真正需要的,然后当机立断干净利落的把孩子送到某家学堂吗?这所有关乎自己的人生价值和未来家族的兴衰等等大事上面,如果只靠男人去理性分析,那自己就不算一个合格的妻子,合格的母亲及合格的女儿,所以成功者的素质每个人都应该具备。
而作为女子,我认为除以上的素质和应有的人品外,还要有一颗善解人意、温柔贤淑的心,懂得包容和付出的胸怀等才能算得上是一名合格女人,所以综合起来就是既有成功者应该具备的素质即是内刚,又有知书达理的温柔体贴的本质即是外柔,这也是我对自己的目标——做一位外柔内刚的静慧女子。
当初选择创业,其中最重要的一个原因就是打算慢慢通过做事来修炼自己女性的特质静与慧,三年之间发生了太多太多的故事,也正是因为这些瞬间,让我慢慢变得成熟和知性,感恩这份大礼,为我的成长之路大放异彩。
瞬间(一):投入的近10万转让费,差点不翼而飞。
记得2年前打算接下这家店的时候,我最担心的其中一个问题就是该门面有没有拆迁风险,我甚至为了证明会不会拆迁,专门跑去土地资源管理局拆迁办等办公室问其详情,都确保万无一失的时候,我决定接下这家店。
但是就在装修后的没几天,就传来这个街道存在拆迁风险的消息,这就意味着我投入的转让费有可能血本无归,不过还好我跟房东签下的合同是我自己编写的。
所以有很多条款是对我很有利的,但是我也咨询过律师,若真打起官司,房东若是说没有钱退给我,那也就只能等,法院并不会采取什么强烈的措施使房东迅速把钱还给我,而等的话就意味着我没有更多的钱去接手另一家店,我的创业计划不知道会延期到哪天,当时我心里真的是百感交集,但是我如果当时闹情绪的话,可能形势对我就更加的不利,而且在武汉我又没人没势,根本奈何不了他。
在这种困境下,我决定先通过试探房东对这件事的害怕(因为房东心里也会害怕我去起诉她,毕竟是签了合同的白纸黑字)程度来决定接下来的行动,我先装得楚楚可怜,诉说如果拆迁的话我真就变成负债累累的穷光蛋,然后房东表示也无可奈何。
我发现似乎软的没用,我就开始说起签了合同我的合伙人(不能说我要起诉她,因为我要在她面前扮一个红脸,让我的合伙人扮黑脸)准备起诉她,这句话说下去她开始有了反应,开始害怕了,这正是我要钻的空子,因为她若是在理想条件下,去咨询起诉的结果,她肯定就不会害怕了。
我一定要多激起她恐惧的心理,让他不去想起诉到底会不会有结果,而当人做了亏心事的时候,就习惯的认为自己真的会被处置,所以这也让我利用她的弱点(由心虚情绪导致她不理性)利用的很成功,这里要申明一下我有自己的做人做事准则。
即便我会去利用一下她,但是也全是为了挽回受害者的权利。就像你有盖世武功,但是可以选择通过它去行侠仗义,也可以选择通过它去气势凌人。所以我只当它是保护自己的武器,而不是伤害别人的利器,因为我更相信因果。
到最后的结果是虽然有拆迁风险,但是也有很大几率不会拆,而不拆的话,这个价格的转让费标准外加这条地段,我绝对是大赚了,而且让我经营一年就肯定会回本,所以在我和朋友的商讨下,还是决定冒这个风险,然后要求房东另跟我签一份合同是若在某个时间段拆迁她就补偿我一部分损失,这样一来,我就可以更安心了。
这就是我刚开店时受到的一个很重的挑战,这也是我第一次通过控制情绪然后找到对方软肋再采取相应措施达成目的的以柔克刚的故事,到如今这家店也没有拆迁,这也为我实现财务自由贡献了很大的力量——一个好的地段。
所以经历完这件事后,我深刻的体会到人的弱点在你不经意间很可能被一些人利用,然后达成别人的目的。
房东也是利用我急于找到好店面的贪心,然后让我没有把消息从各个方面打听清楚就急迫的交了钱,而我最后也是利用房东做了亏心事心虚后就不理性的弱点让她相应的补偿我的损失,也是在维护我作为受害者的权利。
很多时候可能不知不觉你就已经被别人利用完了还不自知,比如商家的广告语一瓶***,强壮中国人还有什么一颗钻石代表爱情恒久远等等,其实稍微动点理性思考,就知道商家其实是利用你各种弱点来让你乖乖掏出腰包而已。
三国演义里面很多大将都因为各种弱点而丧命,一辈子就这样结束了,现在社会虽然没有“拼杀丧命”的危险,但是我想如果活在别人精心为你设下的陷阱里而不自知的话,还不如“死了的好”,因为活着也是糊里糊涂的多没意思。
也正是经历完这件事后,我对自己创业之路就更加的小心谨慎起来,商场如战场,稍微忽视,有可能就前功尽弃了。
瞬间(二)内部员工集体挑衅
由于工作性质的原因,招聘的员工都是男性,而且大多都是跟我年纪相仿甚至还有比我大的,而男士的性格就是不愿意服从女士管理,而且还是年纪相仿的,管理起来就更加困难,如果教训他们的语气说重的话,他们的工作热情和产品质量就不容易保证,若是说轻,他们就没有感觉,说了当成没说,该怎么做还怎么做,所以我要即让他们把我说的话当回事,又不能让他们起情绪。
这个尺度的把握也是我每天都在学习的。而我也尽力要求自己做到最好,我能做到的事情再去要求员工做到,我做不到的事情也不会去要求员工做。这也是我的一个做事原则:已所不欲,勿施于人。
14年下半年就出现了一件让我很没面子的事,有次店里只有3名员工,还是在缺人阶段,其中一名员工由于个人家里原因要求提早辞职,然后另一名员工也跟我说做到合同期满也辞职,另一个新来的员工有种跟风的趋势,也说未必能做到年底。
这样一来一共3名员工都要辞职,在店里跟我探讨几月几日离开的事情,我当时真想钻到地底下去,让我这个老板情何以堪呢?不过其中一个员工若合同期满辞职的话,就没有带薪休假奖。为了让他继续在这工作一阵子把旺季挺过去(因为现招新人培训很复杂),我只能用过年期间的带薪休假奖诱惑他(因为他年前辞职就没有过年阶段的休假奖,这也是他事先就知道的)。
果然,他很关心有多少钱,为了让他更加的眼红,我把带薪休假奖一共多少钱,折合到每月加上正常工资是多少钱,各种计算方法全部体现到了合同里,他看后满篇的数字钱数,然后他决定推缓辞职,而且跟风那个新人也一下随他决定跟我签更长期的合同,局面一下有了逆转。
还有一次淡季,员工只有2名,而这2名员工也是很优秀的,不容易遇见的,看到是淡季我的管理松懈下来他们就开始有不服从管理的趋势,认为自己很厉害,认为我很怕他们辞职,如果继续下去的话,等到旺季再去招聘新员工就更不容易管理,所以我决定走一步险棋。
我把他们叫到一起很严肃的说:我不认为做事效率高但不服从管理的员工算是优秀的员工,我认为优秀员工前提的第一个条件就是要服从管理。所以念在跟你们有感情的基础上,即便你们跟我签了合同,我也再问你们一句,要么把我交代的事做好,要么现在就辞职,虽然已经签了合同。
但是给你们一个反悔的机会。我清楚的记得当时我的声音是强压低的,因为我很害怕两个人都辞职,就剩下我一个怎么开店,但是也要强装淡定,因为不这样,以后根本无法管理,而现在他们若选择辞职,因为是淡季,损失也是最小的。
结果一个人喊辞职,另一个人不辞职,最后两个人都决定不辞职,然后乖乖服从了管理。作为老板,不管上一秒哪个员工与你发生矛盾,下一秒你必须做到释怀,因为你若没有放下,那么下面的工作就无法继续展开,所以心胸必须放得开才可以。
我发现我在不知不觉的学习心理学,学习怎么看穿他们的想法,怎么做才能让他们觉得我们是共赢的关系,怎样才能让他们内心平衡,练习的次数多了之后,我可以轻松的看穿供应商的心理,把进货价压低,可以轻松看穿顾客心理,向他们推销产品,可以轻松的听出对方的说话目的,然后选择如何与他交流等等。
这一切都不是学校教我的,都是我自己一步一步悟出来的,是我在为小时候没有学到很重要的每个人都应该具备的能力——交际能力补课。
瞬间(三)吃亏是福
创业中除了各种坎坷困难之外,当然也少不了各种委屈和无奈。
从附近商户到房东,从工商局到消防局,这些人大多都是只考虑自己的利益,你的死活永远不归他们管,所以经常出现为了他们自己利益不受损失,把你往火坑推的局面,很多事我自己再怎么努力也无力扭转的,就只能认了。
开始我就是想不开,有些人为什么可以这样良心败坏,但是慢慢的我已经习惯了去接受这个五彩缤纷的世界,因为有丑恶的对比,才有善良的存在,而且根据佛家的因果,若是真的欠别人什么,那么正好趁机了清,很正常的事情,根本无需动气。而这也是一份礼物,让我练心胸的绝好试卷,也正是经历的这些种种,让我看淡了很多事情,心里开阔了很多。
还有很多很多的坎坷故事,每一次发生,我首先想的都是怎么能尽快把它摆平,怎么运用道家的以柔克刚,让我在创业路上顺利的踏平一切险阻,以便达成我起初想通过实现财务自由来完成我的人生使命的目标,就这样从边赚钱中学习各种如何做人做事的能力,学习理性思考,学习舍己从人等等。
回想起来,创业带给我的财富远不如我收获的这些能力与智慧,所以感恩一切发生过的无论是好的坏的,都是我最最宝贵的经历,因为有了它们,才成就了我的人生。