我的职场启蒙是老赵,从实习就跟着他 ,很多点点滴滴的细节都还能清晰的回忆出来,但最让我感怀的是他在我职场成长、职业发展过程中给予的严格要求与提点。
1、对专业的要求。某种意义上他是一个完美主义、理想主义者,对于专业的追求与作为一家小公司负责人的角色很多时候是有冲突的,他绝大多数时候还是会选择专业追求,即便对我这种刚入门的实习生,专业上的要求也从来没有放低过,每一个方案、每一份报告、每一次数据验证,都必须做到极致,今天的我仍然保持这样的习惯,为我赢得专业上的信任。
2、对客户的理解。虽然现在客户为中心仍然还是热门词,但在二十年以前,老赵在跟我们讨论方案的时候就已经在谈要听得懂客户要的是什么了,而且不光是技术方案中考虑客户要什么,而是把客户要什么贯彻到了工作的每一个细节(有些地方我们认为太过了),跟客户的电话、跟客户的闲聊、跟客户的饭局、甚至跟客户另外的第三方交流时,都要绷紧“客户真正要什么”这根弦,说出去的话、发出去的材料都要确保站在客户的角度看是否妥当,这种处理问题的思路帮助我建立了很好的人际理解与协调能力,我认为到今天大家对我最高的评价是“我看得见对方”
3、对压力的承受。在这一点上,我们曾经无数次吐槽他、诟病他,甚至攻击他,因为他对专业的追求、对客户需求的极致应对,无可避免的我们要增加太多太多的工作量,要做太多太多紧急应对的事情,加班是正常、通宵是经常,而且方案、材料、报告要反反反复复修改,年轻的我们哪里经受过这种折磨,偶尔还会群起而攻之(可见我们的氛围还是很不错),但最终大部分都会通过客户的反馈证明老赵的要求是对的。那几年这种超高强度的历练让我在现在阶段仍然可以保持高精力,保持不惧怕的底气,还有什么能比那个时候更难的呢。
感谢老赵,让我在职场启蒙阶段打下如此深厚的功底。