学习笔记 | 什么是新媒体运营?5分钟快速了解

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新媒体运营这个岗位现在特别火,那么到底[图片上传中...(简书.jpg-6b77c7-1597813935963-0)]
什么是新媒体运营呢?
关于这个问题,我会以半撇私塾为例(因为在这里实习过,所以对他们公司比较了解哈)从以下三个方面来说明我对新媒体运营的理解。

首先,所谓的新媒体,其实就是通过新媒体的手段,更好地为用户实现产品目标,从而提高推荐率和复购率,实现盈利。以半撇私塾为例,在知乎、微信公众号等渠道发表优质的内容,学员通过这些渠道了解到半撇私塾,购买课程,半撇私塾为他们提供新媒体运营知识、求职经验等等。学员认为半撇私塾不错,自己购买更多课程或是推荐朋友购买课程。

其次,新媒体运营的岗位目标是获取精准潜在用户,提升转化率。举例来说,对于半撇私塾,他们产品的服务对象主要是想转行新媒体的小白。他们通过微信公众号这个渠道,发布与新媒体运营有关文章,如《给春招的新媒体运营求职者,最后一次面试干货》等等,来获取更多的潜在用户。在半撇私塾公众号吸引到潜在用户后,可以让用户购买他们的产品,实现转化率。

最后,我再说说新媒体运营的岗位内容,包括以下方面:
1.内容生产。内容生产可以结合热点,根据自己的定位进行生产。如半撇私塾结合最近摆摊这个热点,写一篇《新媒体人摆地摊秘籍》文章,分享新媒体运营知识,获取潜在用户。

2.渠道运营,主要是负责流量引入。以半撇私塾为例,它以公众号、知乎等为渠道,投放广告、文章,如在公众号发布《从市场部“保姆”到新媒体运营“事业女性”,这个姑娘都经历了什么?》文章,来获取潜在顾客,顾客了解被引到半撇私塾官网付费购买产品。

3.活动策划。策划活动的目标主要是拉新、提升转化率、扩大影响力。就拉新而言,想要获取潜在新用户,可以提供优惠券、拼团等方式。以半撇私塾为例,他们可以提供价值299元的新媒体课程课程,让潜在顾客限时领取。

4.用户运营,分为售前和售后。售前需要根据产品定位用户画像,找到潜在用户,对其投放广告内容,使其成为付费用户。售后需要维护与用户关系,利用数据深入挖掘用户价值。以半撇私塾为例,他们的目标客户是想转行的新媒体小白,针对这个群体投放广告内容让其成为付费用户,拉入社群。进群后,半撇私塾为他们提供新媒体课程,并及时回答学员的问题,策划一些活动例如学习打卡活动,激发学习热情。

5.数据分析,因为数据反映了运营效果的好坏。比如半撇私塾私塾在公众号发布了一篇与私域流量相关的内容,对比历史数据效果较差,这可能是用户对于关键词不太感冒,或者发布时间不适合,对效果差的数据进行优化。而对效果好的数据进行强化,例如用户对新媒体运营技巧感兴趣,我们可以再写一篇相关文章。

以上就是我对新媒体运营岗位的理解啦。

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