话题人:柜员的主管,柜员
前两月的的事情,行里数据筛查,给同一客户向后累计存5万以上未做联网核查。
知识总是以不快乐的方式进入老戴。到底谁在感受职场温声教育文化。对任何客户都没有高声呢,这银行环境怎么就逮着柜员,错误永远偏向柜员呢。
网点缴款箱没下来,按理说安邦那边没下来责任,到银行环境就是柜员下来箱子没缴款箱不知道汇报。我进行年代柜员都不做机器的。我办业务用不着缴款箱机器钱。
再和安邦有关的是约钱。以前一天的2点之前汇总预约信息,向上领明天开门钱。现在是变成1点。原因是配合安邦那边什么变动。是啊,什么账终归算到了前台柜员头上。客户平时有打电话预约意识都庆祝了,下午1点开始进系统约,预判下午进出,明天开门。哦,还有柜员没得午休,20分钟吃饭回来就坐柜办。
每次错误都是被咆哮知道的,坐好好的喇叭忽地大声传来xxx你联网核查又没做。清楚知道上个联网核查没做的是另一个柜员另一件事。
就一个小小大堂回响着这么一句短话。外人不知前后但有一点肯定,你是可以随意不需要掩饰可以教训的。
难逃对比,不是没有人不犯错误。但错误处理的方式态度因人不同。
累计存5万没联网核查,没补就是出底稿,补上资料转辅导。相关行务第二时间签我及同事及行长。
很难否定,在友爱的环境下人才能健康成长进步。很难过,自己总是以不好的心情记住错误点。