提问后的态度
于一般助人过程中,当咨询师提出问句后,有时当事人不知如何回答时,即会沉默。当事人之所以会沉默,其原因可能有很多:一般咨询中认为沉默可能是一种沉淀,表示当事人正在静思之前谈话的内容,或是在琢磨刚刚的觉察;但是,也有可能是这个问句对当事人造成威胁,或是当事人不知道要如何表达自己。因此,有些助人专业会认为,咨询师必须评估沉默所代表的意义,并决定是否继续沉默,或是打破沉默。
相对的,在SFBT中,反而认为咨询师应增加他们对当事人沉默的包容度。因为SFBT提问的多为引导正向思考的问句,往往为当事人所不熟悉,特别需要当事人于费心思考后,才能将他们的反应诉诸言语。若咨询师能够忍受当事人的沉默,那么当事人就有机会酝酿答案,而其答案往往会让当事人自己也觉得惊艳。同时,如果咨询师发展出维持沉默的能力,当事人很快就会学到:咨询师不会帮他们回答问题,他们便会更需要为寻找他们自己的答案而努力。
除了请当事人具体澄清所言内容之外,咨询师可以于各种代表问句后面多接几次“还有呢?”的提问。有时“还有呢?”的提问会引发出当事人更多的思考及答案,咨询师特别需要知道咨询师说什么或不说什么,本身都需有治疗性存在。