大学生求职面试篇:如何准备行业相关的提问

关于面试的准备部分,原计划只准备四个模块的问题,但是,发现还有一个问题其实也是很重要的。就是对于行业提问的准备。因为面试官在面试的时候,往往可能会问一个问题:你对我们所在的这个行业了解吗?


之所以写这一篇也是基于最近有个同学问我,如果刚刚毕业,没有各种经历,面试的时候怎么去获得企业的青睐,如果对行业有一些了解和看法,也可能成为一个切入点。这就涉及到对于行业的了解和准备。


但是,一提到行业这个话题,其实就比较宽泛,问题就比较宏大,如果没有一个很好的思路和框架,可能往往谈的东西非常的浅显,就很难在这个问题上得分。


关于行业,如果入行不深的人,其实是很难有深入了解的,尤其很多的行业实际发展状况,是需要在业务发展过程中亲身体会的,不是随便从网上查两篇文章看看就能有深入的见解。但是,这个问题就没有解决的办法了吗?也不是,其实我们可能找一些思路来解决。


具体的方法还是通过网络搜索来了解,但是,我们要有目的的收集重要的信息,利用一定的思维方法,梳理成一个体系化的东西讲出来,虽然这样离行业的实际理解还有一定的差距,谈的深度也不够,但是,你使用有逻辑结构的表述,还是能够让面试官看到一些亮点,这样也可能打动面试官。


那么这个思路是什么吗?就我目前的经验总结,我觉得谈行业这个问题,最好的一个工具,莫过于哈佛大学商学院教授迈克尔-波特的“五种力量模型”。这五种力量是:供方力量、买方力量、同行业的竞争力量、潜在进入力量、替代者力量。

在我工作前几年的时候,我一直有一个错误的认知,认为书本理论在现实的工作中基本没有什么用处,随着工作经验的增加,慢慢改变了这个看法。尤其是对于五力模型这个工具。

对于一个小生意来说,可能做这些分析确实有点杀鸡用牛刀的感觉,但是,对于一个具有一定规模的市场化的公司来说,就需要关注行业的竞争,而五力分析模型就是一个非常有用的竞争分析工具。五力分析模型在咨询公司使用比较广泛。

这个工具对于我们个人来说也是有价值的,那就是在面试中回答行业相关的问题时,以这个模型作为框架基础,来了解你打算从事的这个行业的竞争状况,把你所了解到的情况套到这个模型中去。即使你谈的并不深入,但是面试官觉得你也是一个思维清晰,善于使用工具的人。


下面就以共享单车行业为例,来了解如何从五种力量来对一个行业做出结构化的总结。


1.供方力量:

简单的说,就是供应商是谁,或者产业链的上游是谁?他们是处于优势还是劣势。比如对于共享单车这个行业来说,供方力量就是单车生产商。他们对于对于共享单车企业相对来说,并没有非常强的议价能力。而恰恰相反,单车企业具有更强的谈判优势。


2.买方力量:

买方力量就是企业的最终用户,这个行业的最终用户是谁?他们是处于优势地位,还是弱势地位?他们在谈判中的议价能力如何?他们会对企业的发展有哪些至关重要的影响?


买方力量可能是企业用户(TO-B企业),也可能是普通的消费者。如果是企业用户,要具体的看两个企业的实力情况。如果是普通消费者用户,那么明显买方力量是不强的,因为单个消费者都是分散的,单个消费者很难对企业的决策产生很大的影响力。就比如单个共享单车的用户,对于企业的影响是比较小的。

3.同行业的竞争力量:

同行业竞争的力量比较好理解,就是这个行业现在正在经营的企业有多少?主要的玩家有几家,都是谁?谁是龙头,有什么优势,有什么劣势。

每个行业内都有很多的竞争者,比如共享单车行业,2017年的局势是摩拜和ofo两强相争的寡头竞争,但是进入2018年,滴滴收购的小蓝单车加入战局,二三线还有阿里巴巴支持的哈罗单车。局面就有点复杂化。对于共享单车来说,背后的资本支持是主要的关键竞争要素。


4.潜在进入的力量:


潜在进入的力量分析,要考虑这个领域目前的发展状况如何?是行业的早期还是中期还是晚期,是否有哪些可变的因素会导入经营环境发生变化,导致门槛降低,有新的玩家进入这个行业。

5.替代者力量


在互联网时代,竞争不在仅仅局限在本行业内,有时候给行业造成冲击的黑天鹅往往来自非本行业的领域。因此,这个角度要考虑的是,对于这个行业来说,有没有可能出现可能的替代者?如何应对可能出现的新竞争者,这对于已经身处其中的企业来说是需要重点考虑的。


比如,电子办公对传统的纸笔办公类企业造成了很大的冲击,这是本领域的行业往往很难想到的。



以上就是五力分析的简单的应用,如果想更加深入的了解这个理论,可以搜索学习一下,或者购买迈克尔-波特的《竞争战略》来看一下。


在你准备对于行业的看法时,上述五个点,不一定面面俱到,只需要选其中2-3个点扩展谈一下即可。如果面试的时候,你能从这个框架出发去谈谈自己的看法,会比自己东一榔头西一棒子没有目的散谈要好。


其实,这个分析框架,不仅对于初入职场的人来说是一个有用的分析工具,而且对于多年的职场人来说,也是非常有用的,这套分析的框架,在任何时候进行竞品分析,就应该想到。

当然,上面说了,分析的时候要收集信息,还要甄别重要的信息,形成自己的观点。有时可能时间根本来不及,或者自己收集的信息不够,无法做出很好的评价,这个时候,可以去搜一些行业的研究报告应急,这些报告一般也都是用五力分析的框架来写的。一般类似的公司有易观国际、艾瑞咨询、talkingdate等。


上面讲了利用五力分析模型这个框架来梳理个人对于行业的理解和看法,其实还有一个非常普通的工具,也可以作为一个分析的框架,那就是环境分析工具,又称为PESTEL分析工具:政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素(Technological)、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。


企业的发展始终都受到上述六大因素的极大的制约。我们对于一个行业进行分析的时候,不能不考虑这些因素。不过,相对来说,环境分析更加宏观,不像五力分析模型那么具体,在面试的场合,可能会让面试官觉得有点虚。所以,面试的时候,行业问题,还是以五力分析为主。


最后总结一下,当我们面试的时候,遇到行业的问题,我们可以借助迈克尔-波尔教授的五力分析模型来系统化表达自己的观察和总结,这个工作需要在面试之前提前准备,或者日常工作中随时总结积累。

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