以前看到模型的时候，总是不屑一顾，觉得并没有什么用，但是最近却开始喜欢上模型，主要有两个原因：
- 模型能引导我们更好地思考，尤其是在没有太多思路的时候，比如最近动不动就使用GROW这个万用模型。
- 模型的简称非常方便记忆，比如看到GROW，我们很容易就想到了Goal,Reality,Options,Will
最近自己发明了一个模型叫SLOW，目的是有效避免暴力沟通。什么是暴力沟通？暴力沟通是指：
明显带着负面个人情绪的沟通，负面情绪指“愤怒”、“急躁”、“不耐烦”以及“鄙视”等情绪，明显是指负面情绪可以被旁人和自己感受到，比如嗓门升高、心跳加快和表情难看等等。
要用好SLOW模型的前提是要及时觉察到负面情绪，负面情绪是自己或别人即将进入暴力模式的触发器，然后及时触发SLOW模型：
- Slow down your breath. 每分钟呼吸4~6次，4次很难，6次稍加练习即可达到。
- Listen with emphathy. 倾听，把自己放到对方的处境里体会对方的心情和需要，这是SLOW模型里面最难的部分，没有第一步放慢呼吸很难做到。
- Offer your feedback with full understanding. 在理解对方和理解对方问题的基础上给出你的反馈和建议，重点是让对方感受到了你的理解。
- Work out win win solutions. 沟通的目的是为了解决问题，最好的结果是双赢的解决方案，如果实在达不成一致，就要借助第三方的协调和参与了。
SLOW其实是习惯中的惯常行为，这个惯常行为替换了我们负面情绪下的本能反应：暴力沟通，就像下面这张图一样：
图片发自简书App
SLOW对我们最大的奖励是赢得家人、朋友和同事的信任，维持彼此之间的亲密关系。记得曾经看过一个关于幸福的TED，演讲者采访了很多人，问是什么因素（“金钱”、“荣誉”、“健康”等等）让他们感到幸福，大部分人都选择了“关系”这个选项。
最后总结一下，要远离暴力沟通，就要养成SLOW习惯，它由下面三个部分组成：
1. 触发器：负面情绪，最难的部分是觉察到负面情绪。
2. 惯常行为：SLOW，最难的部分是倾听。
3. 奖励：亲密关系，这是养成SLOW习惯的最大动力，背后的动机就是我们对幸福生活的追求和渴望。
