不知道你有没有这种情况:
进入职场后,因为不会说话而感到自卑,因为不会在公众场合表达,而错失了很多被领导赏识的机会,也有人因为说错话得罪人,遇到职场升迁的困难。
今天和大家分享“有效沟通,职场升迁的关键能力”。
01 注意逻辑
用1、2、3梳理思路,我们的大脑喜欢数字3,这一点很容易理解,比如举一反三、事不过三,领导讲话“我想说3点”等等,我们大脑喜欢有规律的东西,因此,用3点来加强逻辑,一般也可以把事情按照时间顺序、空间顺序或程度顺序进行分类。
02 精简
不知道身边有没有这样的人,比较啰嗦,说话云里雾里,让人抓不到重点,这里给大家介绍一个原则来避免这种情况——30秒原则,在30秒内把想要说的话必须说完,用一句话概括你想要表达的内容,一句不够就两句,这样可以帮你删掉很多无关的或重复的话。
03 准确
这里包含了东西方文化的差异,东方人不喜欢直奔主题,比较含蓄。要么喜欢打太极,绕来绕去,要么喜欢留白,说话不说完让人猜。在互联网时代,各行各业与世界接轨,时间就是金钱,因此我们需要注意的是准确高效,减少无用信息的表达也是社交的基本素养。在职场中也是如此,不管你跟上级、下级还是客户,都要求表达准确清楚。
04 了解人性
了解人性,知道对方的需求。
有效沟通中,30%是内容,70%是情绪,可以看出情绪在沟通中几乎起到决定性作用,对方不是机器人,因此要注重情感表达。如果不关注对方的需求,常常会造成一个现象“你说的都对,但是我就是不按照你说的来做”,因此,当你了解人性时,就会沟通更加顺畅,沟通就是做人。
好了,今天就分享到这里,如果你有更好的方法,欢迎评论区留言!