5.16管理者的三大角色

      “下层执行,中层管理,上层领导”是我们在管理训中学到的知识。目前这一阶段,我们作为一个初级管理者,最重要的是做到使命必达:对于上级安排的任务,积极带动组员去完成。

      不过就目前来说,我觉得咱们这个阶段,管理者也要特别关注组员的情绪变化,比如,最近的电话量增多,使一些组员产生了一些负面情绪,甚至在小范围内完成了不好的影响,那么我们就要及时关注组内的气氛,如果感觉不对劲,就要及时与组员进行沟通、聊天,平时的话也要营造组内气氛,让大家尽量在一个轻松的氛围中去做事情,这一点对于目前的团队来说是非常有必要的。

      不同的阶段,适应不同的管理角色,我们要及时调整自己的动作。

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