《这代年轻人不一样》是一本关于培养领导力的书,主要讲了克里斯汀·哈迪德在创建Student Maid(学生保洁)公司的过程中丑小鸭变天鹅的故事。在她的公司,即使员工们在拖地或扫厕所的时候仍高兴、忠诚、高效。
这本书告诉我们,一个人或者组织不要追求完美主义,而要大胆去行动,当你去做的时候,你就会变成更好的领导者。
这本书里有很多金句:
1.许多人无法正视自己的缺点,因为完美似乎是我们保住工作或得到提升的最佳选择;若不是完美可望不可及,完美会成为我们的策略。
其实,每个人都有一点“完美主义”的特质,很想避免失败。
“完美主义”虽然可以提升工作品质,但也是有缺点的。这样的人很容易将注意力放在缺点上。
太过于坚持完美,别说是提升工作品质了,很可能事情都还没开始,就害怕“会不会做不好”,而提不起干劲,陷入恶性循环。
2.不应该要员工去做他们不擅长的事情(比如说让一个不善言辞羞涩的员工公开发表演讲),每个人都有自己喜欢做的事,需要的工作环境也各不相同。
有一个著名的短板效应,说的是一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。
一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。一个团体也一样,虽然成就一个团队的是团队中的优秀人才,但决定团队成就大小和是否能够长久发展下去的却是团队中是否有包容团队成员短处的能力。
阿特密斯·沃德说:“每个人都有自己的本事,有的人这一方面擅长,有的人那一方面擅长,还有些人不学无术,整日闲散游荡,他们擅长的就是无所事事。”
让团队成员去做自己最擅长的事,好处首先是他们会喜欢去做,同时做多了他们还会熟能生巧,也对个人自信有所增长。
让团队成员做自己擅长的事,他们还会愿意主动去克服困难,明白世上无难事,只怕有心人这个道理。然后,如果悟性高的话,还可能一理通百里明的,对其他事也会有一定解决能力!
在擅长的事情上,员工才会有成就感,才会得到真正的快乐。不擅长的事情,最好不要让他们去凑热闹,搞得员工自己无趣而不开心,影响整体的推进速度,得不偿失。
3.规则是非黑即白,但作为领导者,我们需要看到灰色。
规则:规定出来供大家共同遵守的制度或章程。规则是多种多样的,使我们的生活社会更有条理。
作为领导者,执行规则是必须的,也是必要的。但是有的时候,却不能生硬地执行,需要灵活处理,需要执行灰色管理。
所谓灰色管理,是指要求管理者既要坚持原则,又要善于找到让员工心甘情愿去接受的变通方法。而不是指软弱、妥协。
在处理公司内部人际关系上,要求干部、主管保持冷静,千万不能有浮躁的情绪,要戒骄戒躁、收敛自我,少一些冲动,多一些理智。
干部、主管学会灰色管理,是要求各级主管无论是在经营上还是在变革中,抑或是日常工作中遇到问题时,都不应有极端的态度。这样才能让员工感觉到被关注,被理解,从而愿意去遵守规则,让管理更有效。
4.语言只占沟通内容的10%,而90%的沟通来自双方肢体语言和非肢体语言暗示。
高明的沟通者在与人沟通的过程中可以通过对方的肢体动作及时准确的捕捉对方的状态信息,进而采取相应的措施,提高沟通的效率。
在沟通过程中,双方的站、坐、行的姿势作为肢体语言中的最基本因素,要求我们在沟通的全过程都应给予高度重视。在实际生活的沟通中,若对方的这些基本功夫做得好的话,能够给予我们一个有朝气、积极合作的好印象,从而在无形中增加了对对方的认可度,为成功的沟通奠定一个良好的基础。
通过读这本书,我还知道了
1.一个好的团队,那是团队里的成员人好,好团队不可能比团队成员还好。
所以,一个好的团队,一定要尊重,爱护所有的团队成员,激发他们的团队精神和热情,才能带出一个凝聚力强的好团队。
2.团队里的规则要根据情况,适度改变。有些规则注定会打破,而有些规则是铁律,必须遵守,永远都不能违背。
要注意引导团队成员的价值观认同。因为只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。
其实,没有什么指南能准确告诉我们领导者究竟该如何做,而且没有人能第一次就做对。如果不搞砸几次就不能跳上成功的快轨。
所以,放低姿态,以诚恳的态度,宽容的心态,创新的精神去投入,在不断地实践中提升我们的领导力吧!