即便遇到不中听的话,也要试着找出其中的合理之处——这是去年看到的对我最有帮助的建议,没有之一。
我觉得一个人变成熟的第一个标志,就是能够认识到这个世界实际上并不是自己看到的那个样子,每个人都活在自己的主观世界中,所看到的都是自己认知模式创造的镜像。这是人类的天性,因为我们的大脑有一个特殊并且强大的功能,叫做模式识别——在遇到陌生事物时,会不由自主地按照之前熟悉的模式来理解和认识(你也可以把它理解为惯性思维,或者经验效应)。
我们学习所有的东西时都在运用这种能力,比如,我们在看到北斗七星时,迅速将它们识别成一个勺子的形状;比如,我们在教小孩子学习新知识时,常常将这个陌生的东西类比为他已经熟悉的东西,让他能够快速理解。
这种能力非常强大,但是它也有自己的局限性——当事物并不应该以我们熟悉的模式来理解时,换句话说,我们以现有的思维无法正确理解事物时,我们就会产生偏见和错误。尤其是当我们所知道的越少,或者世界变化越快时,我们运用这种能力去认识陌生事物,产生偏见和错误的概率越大。这么想来,我们越年轻,见识越少,对这个世界的认识往往越不准确,那么我们就更应该警惕,更应该意识到我们的认知非常可能是错误的——可有趣的是,越年轻我们却越难认识到这一点。
我们经常说“手里拿个锤子看啥都是钉子”,或者孕妇效应,说得也是这个道理。
想明白这些,你就应该知道,自己看到的世界只是自己认知模式的镜像,这个世界本身或许(并且有极大可能)并不是我看到的这个样子,我以往的经验可能是不适用的,我的观念也许是有偏见的,我的认识或许是不准确的。如果想更清楚更准确地认识人事物,那就应该去学习我原本并不知道、或许完全无法理解的东西,去琢磨跟我意见不一致的观点。
在遇到一些不中听、跟自己的观念不和的事物时,我们的第一反应常常是排斥,但是我们现在已经意识到了:我们的观念可能是不对的,所以凡事都要养成回过头来三思的习惯。
比如某个人和你讲了一件事,你第一感觉可能觉得他完全是胡说八道。这个时候,一定要再想第二遍,或许他是对的,而我的观念是错误的呢?这一遍思考,要放下自己所有的偏见,一定不能假设自己是对的,甚至要假设对方是对的,然后用事实和逻辑去做判断。如果又想了第二遍,还是觉得自己对,对方错,那么就要想第三遍,是不是因为我的境界不够,不能理解他呢?
这个世界上有太多太多比自己厉害的人,他们的厉害之处,就在于他们掌握很多我们不知道的知识和思维方式,而以我们现在的水平,也许根本无法理解。这种时候,第三遍的思考就必不可少,要进一步和对方交流,去深入了解对方为什么这么说。
即便对方真的是在胡说八道,那也要找出其中的合理之处。无论他的观点在我看来多么的不合理,但是在他的角度一定是合理的,那么想想他为什么这么说?站在对方的角度去思考,我们就能更加了解人性,也锻炼了自己的同理心。以后在不同的情况下,就有更多的角度去观察人、事、物,从而也就更真实地认识了这个世界。
这个建议是吴军老师在他的一篇文章里提到的,他在其中举了一个极端的例子:
如果你在公司里遇到一个骂街的泼妇,你也没有招惹她,她对你劈头盖脸就是一通臭骂。对此我们有三个做法,一个是骂回去,一个是装作没听见,但是我会采取第三个,就是要思考为什么她没原由地骂我,或许她就是一个疯子,那么我以后走路躲她远点,也算接受一个教训;或许她真有一个骂我的原因,这个原因就是合理性,如果我们找到了这个原因,我们不仅仅是理解她的问题,我们对人性的理解就有了提升。
如何处理与自己观念不和的意见,可以说是判断一个人是否成熟的标志。遇到不中听的话,你可以反驳,你可以置之不理,但更智慧的做法是,琢磨一下他为什么这么说,是不是我真的做错了,我从中可以学到什么?如此一来,无论对方的意见是否真的正确,我们都能够从中收获成长。
换个角度来说,如果我们在生活中只和自己观念差不多的人来往,只去看自己能理解的、感兴趣的信息,只能听到自己想听的声音,把所有不符合自己观念的声音都定义为愚蠢,那我们是不是应该警醒了?——因为这意味着,我们根本不可能获得任何成长。
意识到自己的无知和局限,认识到所有的事物都具有其合理性,每次遇到不同意见,立即启动寻找合理性的开关,直到找到为止。想做到这一点,有一个小技巧:假设everything is my fault(所有的一切都是我的错)。
遇到不中听的话,不顺心的事,甚至有负面的情绪时,想想自己哪里没做好,是不是真的是我错了,是不是我的境界不够无法理解对方?如果不是,那对方为何这样想?我能从中学到什么?这也是我们经常说的:行有不得,反求诸己。
这个思维方式可以运用在很多地方。
比如,我们常常更容易看到一个人的缺点,而忽略他身上的优点。当你想要抱怨一个人的不好时,你就要去思考了,真的是这样吗?是不是我对他的认识不准确呢,这是不是我的偏见呢?即便他在这一点上真的不好,那不好就不好吧——抱怨别人的不好没有任何用,我应该学会看到并学习对方的好,同时用他的不好来警醒自己:在同样的情况下,自己千万不要这样。
我们只有理解那些原本不理解、甚至排斥的事物,不断地迭代、打磨自己的思维方式,才能够成长和进步,成为一个有气度、有眼界、有大智慧的人。虽然这一过程,注定不可能是轻松愉悦的——但这也是乐趣所在,不是吗?
最后以纸牌屋里Frank对Claire说的一句话结尾吧: