职场上有没有这种感觉，作为员工面对身边的同事朋友总是能侃侃而谈，但是面对领导，却总是沉默寡言；作为管理者对员工可以以责深教，对自己则志骄意满。其实无论是管理者还是员工，沟通是取得尊重和信任的重要途径。
沟通
在职场上其实员工更容易陷入“隐私象限”。虽然只是做执行，但是往往能从旁观者清的角度看待公司一些管理者看不到的情况，如公司实际氛围，管理制度上对于自己实际利益的问题等。而管理者容易陷入“盲点象限”，与员工的沟通往往都是浅显的，最多就是“你最近工作怎么样？有什么问题吗？”或者“你觉得公司还有什么要改进的吗？”表面上问到点了，往往因为上下层关系的原因其实根本得不到想要的答案，这也是“公开象限”的不足的误区。
倾听
倾听也是互相的，员工和管理者的意见或者建议的同时，要学会自省找到问题所在，处于一种积极吸纳信息的一种状态。首先深呼吸，这样可以让我们静下心来专注当前的沟通中；其次提问根据所吸纳的信息提出开放式或者封闭式的问题，这样会让人觉得我们是出于一个认真的沟通中；三是复述，沟通完后对我们沟通的结果进行一个复述总结，这样可以更好的确保了信息的准确性与重要性。
