2016年8月13日 Lee公子文 于深圳
看人（或者媒体）评价一个新产品或者新模式优劣，如果只知说出硬件上、功能上的好处，说不出应用场景和实践效果中的痛点，那都是不实践、无总结、人云亦云的外行人说出来的东西，具不足信。
众筹这个模式从几年前开始出现，到目前也还算是比较新潮的一种购物方式。一直被宣传有诸多优势。
** 宣传的众筹优势有：**
- 能够快速锁定首批目标客户；
- 能够低成本进行市场测试；
- 能够为目标客户定制化生产；
- 能够低成本筹措首批产品的生产成本；
- 免去高昂的市场推广成本；
- 方便与目标客户交流沟通，直接获取反馈。
自己不知不觉已经在京东、淘宝、众筹网等众筹平台购买了很多新鲜玩意儿。但随着多次的众筹购物体验，发现此模式对于消费者而言存在诸多痛点。
痛点一：产品都是第一代，未经完善打磨，设计有缺陷，细节问题很多。
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痛点二：基本上都是初创团队打造，产品质量在品控、服务态度方面都不理想。尤其是客户多了以后，整体服务质量就产生很大落差，买东西前和买东西后差别很大。
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痛点三：产品突出“新奇特”，但往往实用性不足，质量参差不齐，设计参差不齐。
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痛点四：因为都是吸引非专业用户，众筹的页面宣传忽悠的成分特别重。宣传与实物一对照，基本上都会有心理落差，只不过是多和少的区别。
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痛点五：产品大多是拿众筹客户练手做实验，对于消费者的权益不够尊重。众筹客户完全变成厂家的小白鼠，东西出来很凑合，设计缺陷方面的问题又似乎算不上功能质量问题，没办法退换货，很大概率上买回来就变成垃圾。
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痛点六：产品从付款到收货，等待的周期特别长（2个月以上都很正常），长期的等待，与差强人意的产品之间，严重价值不对等。
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痛点七：众筹平台上充斥了很多非常平庸的产品，在众筹平台上浑水摸鱼。而同类产品，同时在淘宝、京东上大量售卖。例如，苹果U盘、无线U盘。
举几个自己遭遇的反面案例：
- 案例一：众筹了一把号称“设计独特、用料考究、伞骨不坏”的雨伞，实际使用中发现伞的衔接处会自动滑落，打伞过程中会突然缩短一截……
- 案例二：众筹了一把超声波牙刷，收到后发现产品平庸无奇，与国际成熟大牌的产品相比差距很大，还苦等了近2个月，完全成了鸡肋玩具……
- 案例三：众筹了一个智能测距仪，结果产品质量不过关，竟然在重要的工作场合意外损坏，直接影响了工作。在与客服的沟通中，对方消极推脱，换货被一拖再拖，至今无法满足我的换货要求……
对于众筹模式，我并不是想一票否决，只是现在发现热情已过，以后面对新事物将会理性很多，也不会轻易向朋友推荐众筹模式或者众筹产品了。
我依然会继续选择众筹购物，不过众筹之前一定先要在淘宝上找找类似的产品（我发现大部分众筹都有同类现成产品）。众筹只会是个人购物的补充，肯定成不了主流。
众筹这个模式会不会把口碑做砸，更关键的还在于淘宝、京东这类众筹大平台的严格管理，一定要提高产品把关的门槛，切实保护消费者的权益，贵精不贵多，形成创意产品的高地，才能保留客户、良性发展。
真心不希望看到，几年后“众筹”沦为低劣产品套现坑人的代名词。
