马化腾:讲真,腾讯很像长江

著名企业家李嘉诚先生在介绍创办塑料厂时将其命名为长江,取自于长江不择细流,故能浩荡万里。不曾想,在半个世纪之后的中国,有一个企业将长江的发展哲学运用到自身,乃至发展为全世界最大的互联网公司。这家企业就是腾讯。腾讯如长江一般,顺势而为又蓄势而发,在惊心动魄间汇聚百川,成就一番浩荡不息的壮观景象。

之所以说腾讯顺势而为,是因为在在腾讯的发展过程中,至少有4次抓住了关键机会。

第一次,是互联网开始在中国普及的1999年,抓住了网络即时通信的技术机遇,开发了OICQ,通过迭代和创新,累计大量的用户通过电信增值服务实现盈利,也为后来的业务打下基础。

第二次是在主要的盈利来源电信增值服务面临危机的2003年,抓住网络虚拟化的特点和消费者理想化的痛点,开发出了虚拟道具销售的商业模式。(据吴晓波老师的《腾讯传》,在QQ秀上线的半年时间里,就有500万人购买了这项服务,平均花费五块钱左右)

第三次是在2008年,看到游戏从PC端向手机端转移的趋势,切入更适合手机的休闲游戏市场,取代盛大成为中国游戏行业的霸主。

第四次是在2011年,看准移动互联网大潮,在PC端转向手机端时,针对手机用户打造微信,造就一个社交平台帝国。

而之所以说其蓄势而发,则是因为在马化腾产品观的带领下,通过赛马机制实现了产品的快速迭代和公司的小步快跑。在马化腾看来每一次产品的更新都不是完美的,但是如果坚持每天发现和修正一两个问题,不到一年一件产品就打磨下来。就是这样的产品观,腾讯旗下的产品通过不断地修正和迭代,慢慢地接近完美。而赛马机制的意思则是腾讯基层业务的独立和创新,也就是腾讯内部做出产品之后,通过线上竞争,最终PK出最好的,腾讯再根据结果推广这个产品。在这个赛马机制下,腾讯先后开发出QQ空间、QQ游戏、微信和王者荣耀等爆品,打造一个娱乐和社交帝国。

在外部势力的推动和内部力量的积蓄(斗争和融合)之中,腾讯这条大江在奔腾中还是表现得惊心动魄,甚至是不安。在OICQ上线的几个月后(用户数增长4倍),腾讯面临着服务器老化更新而出现的资金链断裂的情况;在互联网肆意生长的年份,与360浏览器发生的互相屏蔽和封杀的竞争大战,在企业的扩展中,被指责抄袭、无底线竞争、产品影响青少年健康等问题。这一系列的问题都给成长中的腾讯以极为负面的影响。

即使腾讯的种种争议还在继续,热度不减,但它还是以一条大江的优势容纳,甚至是吞噬其它河流,自身也变得越来越让人期待和畏惧。发展至今,腾讯掌握着令人敬畏的流量和资本,并且利用其优势成为了中国互联网企业中最大、最激进的战略投资者。如,腾讯凭借社交平台作为流量入口成为京东的最大股东;占领中国科技公司在美投资额的将近一半等。

腾讯就如长江,在这个万物肆意生长的年代,顺势而为又蓄势而发,在横冲直撞间将江河汇聚成川,波澜壮阔、混沌失控、浩荡不息。

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