前几天NBA西部半决赛快船爆冷被掘金淘汰，这显然与大众之前预期相差巨大，不出意外，快船管理层和球员都会经历一轮换血，这也意味着教练组和球员要离开快船。球场如职场，对于快速变化的互联网行业，跳槽或换工作并不算什么新鲜事。一般打定主意离职后，通常不会被挽留，那么接下来就会面临工作交接的事情。本篇就谈谈产品经理离职的工作交接事儿。
交接的必要性
无论公司大小通常都会一个萝卜一个坑，每个产品经理都有其负责的一块内容。产品经理离职势必造成部分这部分内容出现真空的问题。但俗话说的好“铁打的营盘，流水的兵”，产品仍然需要迭代，业务也需要继续开展，因此势必需要有个过渡交接，以保证产品和业务在切换产品经理过程中的平稳过渡。
职业生涯这些年，不乏遇到产品经理离职，工作不做交接的问题。对于复杂系统和复杂逻辑，如果不做交接再没有完善的文档支撑，就会导致产品无法维护和迭代，最终成了谁都不敢碰的烫手山芋。
譬如之前在做C端产品时，信息流各种加载和交互逻辑情形较多，且之前产品经理并无交接，结果组内产品经理遇到信息流相关的需求，避之不及。遇到实在绕不开的需求时，也只能请研发看代码和老测试讲解逻辑。
交接的关键点
很多产品经理提了离职后，可谓恨不得马上离开公司，追求幸福。但产品圈子不大，离职工作交接也体现产品经理的人品，仍然需要认真对待，少给后来人埋坑。
离职交接的关键有：同步离职信息、确定交接人及交接内容、交接方法论、交接工作内容、交接人员安排、交接文档。
离职交接的第一步是，将离职信息同步给关键角色，比如领导、下属、关键合作方（例如技术负责人），离职本身对组织士气是一种损伤，通常不必要将离职信息同步给全员，至于组织中非正式小道消息通常不可避免。
在将离职信息同步给关键角色后，同时也能够确定后续交接的对接人，这里讲对接人并不一定是一个人，可能是负责不同模块的人，也可能是领导与被领导的角色。确定对接人是推动后续交接内容关键的一步，否则无人对接，也就难以评估合适交接完成，也就难以在此基础上确定离职的lastday。在与关键角色沟通前，就应该清楚手中工作交接给哪位产品经理较为合适，而非将此问题变为开放问题，迟迟定不下来。
通常来讲，交接工作内容和文档是最常见的交接内容，但如果是产品负责人做交接，并且对接人经验尚浅，则需要在工作内容和文档之上，将如何cover住所负责产品方方面面的方法论做同步交接。比如如何与销售/交付打交道、如何做产品方案、如何写产品周报、如何做产品规划，都需要将技巧、方法与原则做统一交接。
这里通常有一个误区，很多产品经理离职前，恨不得工作到最后一秒。但工作到最后一秒往往也意味着忙于处理事务性工作，而缺少对对接人的详细交接，后面对接人能否打开局面，正常开展工作，在相当程度上需要看命。因此离职前并非工作到最后一秒就是更敬业，相反，可能还是留坑的开始。离职这个阶段，重点应该是交，而非做，关键是对接人能否正常开展工作。
工作内容主体包含客户/用户项目、需求、方案。交接工作内容的过程，是一个暴露问题的过程，此段时间看似即将离职的产品经理貌似工作不饱和，实质是给对接人留出足够适应和提问的时间，这样看来，离职需要一个月的交接期并不算过分的长。
交接人员安排则是如果离职的产品经理同时还负责带产品团队，则需要额外的做人员安排方面的交接工作。
首先，领导离职，最忐忑不安的往往是直属下属，因此产品经理确定离职后，要及早同步团队关键产品经理，并且给予计划安排并实现稳定预期。
其次，要做的是需要根据产品团队成员特点、优劣势、负责内容，明确离职后，产品团队各成员定位和大致安排，不至于因产品经理离职，造成产品团队陷入混乱。
最后，产品经理离职需要明确，自身离职后，是团队成员替代，还是需要额外招聘产品经理填补空缺。根据不同的决定，会涉及是否需要帮助公司招聘的问题。
交接的收获
以上谈到产品经理离职交接，主要还是站在对老东家负责任的角度。实际在整个交接的过程中，个人也会有所收获。
通常来讲，日常繁忙的工作，系统组织和整理工作内容是比较困难的。工作交接的过程中，实际上在准备交接内容过程中，也是对过去相当时间的工作内容做了整理，通常准备简历面试的过程，都不会有交接的过程更细致。
作为产品负责人日常陷入具体的工作内容中，比较少能够拿出大块时间，对产品团队成员手把手的培训。交接的过程，同样给了这样的时间和机会，将工作内容或方法论，一股脑交接给团队成员，可以极大促进团队成员认知提升、能力提升，当然这个过程也伴随着压力大幅提升。
如果按照以上内容做工作交接，通常有个2-3周工作也就能够交接完，并且能够给对接人一些适应和请教的时间。而在这时间之外，产品经理完全可以将年假或调休消耗掉，并且做好这段工作的总结，调节好精神及身体，迎接新的工作挑战。
江湖再见
对于产品经理的离职，有些公司风格是三缄其口，有些公司则是组织欢送会，风格迥异。但不可否认离职是比较私人的事情，通常没有必要大张旗鼓的宣传，尤其考虑到新人多的团队稳定性问题。
不少产品经理离职后，都会觉得前公司各种不好，但工作久了就会发现，工作无非从一个坑跳另一个坑，并没有完美无瑕的工作环境和公司，核心要义是要将企业的需求与个人需求达到高度统一，这样即便公司不完美，但对于自身来讲也够了。即从心态上，从「受迫害」转变为「需求匹配」的问题，这也是产品经理成熟的一部分。
产品经理离职通常都是为了更好的发展，因此离职通常谈不上什么可惜。当然市面上也存在不少同行，久经浮沉后，回到了之前离开的公司（俗称二进宫），如果这样的选择，更具备性价比或此时的需求，也并非是问题。
圈子不大，江湖再见。
关于作者：
小乐帝，一线AI产品经理、简书科技优秀作者、产品经理读书会创始人。
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