在工作和生活中,你身边是否有这样的一个朋友,她/他无论在面对熟悉的人还是初次见面的人,彷佛有她/他在,你们的聊天都不会冷场和枯燥,开心并且有趣。
碰到这样的人自己心里面还是有非常多的羡慕及崇拜。我常会问自己:为什么她/他那么会聊天,总能把气氛弄得恰到好处,感觉她/他就是神一般的存在。
也许你我以后不用羡慕身边那些能人了,因为你所看到的那些能人,是可以靠后天的学习和培养出来的。也就是说,只要你通过不断的学习,你也可以成为那样的人。
有没有发现,很多时候,很多人比起别人正在说什么,更在乎自己想要说什么。一旦有机会,绝大部份人比起倾听同伴说什么,更感兴趣于自己要说什么。
但是如果我们没有掌握倾听的艺术,我们是无法成为有趣的谈话者。如果一味自己说自己的,没有倾听别人说话的欲望,那怎么能了解别人的想法呢?好的聊天一定是在对方的频道上说让他能听懂感兴趣的话!
我有一个朋友,她比较开朗和活泼的,内向这个词和她是不沾边的。每次我们组局出来聊天吃饭的时候,我们在说一个话题的时候,明明身边的其他人在说着,她遇到一些她想聊的话题,总喜欢打断别人说话,然后自己在滔滔不绝的说话。
旁边的朋友识趣的停下来,不再说话,然后就在听她说了。试了几次都这样,然后我们下一次再约出来的时候,我们选择性的不邀请她了。
虽然说我这个朋友比较外向,害羞不说话这个词和她不搭边,但是没有耐心倾听别人说什么,不给予足够的尊重别人,别人就会对你敬而远之。
如果是在工作中,每次领导交代的工作任务,你总是没听到领导说完,就自己插嘴,自己把领导剩下的话都说了,那么领导对你的印象还会好吗?
除了学会倾听别人说什么以外,能学会领会别人的暗示也是必备的技能之一。
因为人们看待一件事件的角度可以体现他们对这件事情的兴趣和热情。他们如何回应你,能够指导你怎样进行谈话。
有一次去和客户谈事情,说完正事后,我们在闲聊。说着这个月份去哪个省份旅游比较好玩。那个客户推荐了几个地方,并且详细的罗列了整一年哪些月份具体去中国哪些省份比较合适,也给我们推荐了一些省份的比较值得去玩的一些景点。听了比较惊讶,后来通过他详细的聊天才知道,原来他之前是做导游的,后来才出来自己创业。
这个时候,我们就能领会到客户的暗示了,如果一个像我们普通的人,不可能掌握着如此详细的旅游攻略,甚至能把一些具体的值得玩的地方也知道得比较一清二楚。如果你听到这个点了,那么你挑着客户熟悉的话题来聊天,那么你和客户这个聊天还会冷场吗?
领会别人说话的暗示,不仅仅是鼓励别人说,适当的时候,还要懂得回避。
我有一个朋友的朋友,每次我们聚会的时候,女生聚会你懂的什么八卦都可以聊,在谈及自己的家人的时候,她都是在谈她的哥哥和母亲,永远躲开她的父亲不谈。一开始的时候,我们以为她可能和父亲的关系不大好,所以也没有太在意。
但是有一年父亲节前聚会说到怎么跟老父亲表达爱意时,我们在讨论送什么礼物给自己父亲的时候,她情绪很低落,没考虑那么多就直接问她,打算送什么礼物给她父亲。我记得当时她的眼睛噙满了泪水,后来她告诉我们,她父亲去世了。
如果我们当时能多点留意,或者懂得她说话谈及父亲的躲避和暗示,这样就不用再次揭开了她的伤疤,让她的伤口直接袒露在我们面前。经历了这一次以后,我们再也没有在她面前谈及父亲这个话题了。
所以说,懂得倾听,懂得听别人话里的暗示,这样你就能把握整个聊天的进度,适时的时候点缀一下,引导一下话题,能让这个聊天不冷场,有趣的进行下去。
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