一、什么是新媒体运营

运营是一切帮助用户完成产品使用目的的一切干预行为，比如你下载美团，就是为了吃饭，解决自己的生存需要，那么运营就要通过一切的干预手段来更好的帮助你达到这个目的。

为了实现产品/业务的增长，做出的一系列的拉新、留存、变现手段。

而新媒体运营就是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

二、互联网产品的生命周期

对于互联网产品来说，从产生到消亡，其中每个阶段中都有相对应的运营手段和运营目的。

在新媒体运营中，一般注重新产品的启动阶段，这时新产品迫切想要打开市场的一个缺口和提高它的知名度，对于新媒体的运营手段较为重视，俗话说万事开头难，只要开头做的好，后期的工作就会顺利很多。

在新产品面世后，产品最主要的目标就是拉新和促活，而不是盈利。比如现在比较活的打车软件花小猪，它凭借低昂的价格快速抢占滴滴的市场和其他在线打车软件的市场，在花小猪看来，刚进入市场目标就是提高它的知名度，获取用户的信任，所以新人就有很大的优惠，目的就是留住客户。而现在的花小猪就是拉新、促活阶段，因为花小猪软件刚刚上线，不满一年，对于像滴滴这样的成熟的打车软件来说，花小猪还是太弱小。对于新媒体运营方面来说，投入大量的广告进行宣传，确保不被其他软件给吞并。所以我们就可以在很多的渠道看到花小猪的广告。

三、各阶段运营运营重点

（1）如何获取流量/用户（拉新）？

互联网常见用户拉新策略

免费策略：360杀毒/瑞幸咖啡

流量购买：百度系/腾讯系/字节跳动系

病毒分享：滴滴好友邀请你得他得

厂商预装：小米手机一点资讯APP（小型头条）

内容营销：软文/音频/短视频

活动营销：活动炒作/用户参与类活动

资源互换：资源间合作

底层逻辑：任性的弱点

（2）人来了如何激活用户？（激活）

互联网常见用户激活策略

产品功能：产品价值激活

策略：APP内容信息推送

短信推送：促销/营销类信息推送

Deeplink：APP间/分享页/应用直达Deeplink

邮件营销：营销邮件推送

电话营销：电话回访激活

（3）如何持续留住？（留存）

互联网常见用户留存策略

红包策略：美团App红包劵/短信信息提醒推送

积分商城：签到打卡/领积分兑福利

虚拟荣誉：虚拟等级/荣誉勋章设计

内容营销：持续输出软文/音频/短视频

活动营销：参与活动互动获得奖励

社群营销：输出高质内容/提升社群价值和黏性

底层逻辑：任性的弱点

（4）如何变现赚钱？（变现）

互联网常见变现策略

免费+收费模式

广告流量：百度推广/今日头条信息流/门户Banner广告

增值服务：QQ会员/京东Plus会员/游戏装备

[电商变现：小红书/罗辑思维/淘宝

中介服务：瓜子二手车/天猫商城

非常规变现

金融服务：在线棋牌/菠菜

数据超市：数据贩卖

融资上市：天使融资/风投融资/股票增值

（5）如何放大效果？（裂变）

互联网增长裂变策略

邀请好友助力

分享朋友圈/朋友

分享增加获奖机率

完成任务获得奖励

四、总结

当我们对一个新产品进行抢占市场时，必将用到新媒体运营，传统的运营已经不能满足当今这个市场趋势，需要更符合当今市场的需求。并且在进行运营的时候，我们常见的运营方式广告，在考虑成本的情况下，我们考虑运营微信公众号，通过发软文的方式来进行引流，寻找本身的种子用户。同时在产品的不同阶段的要熟练运用AARRR模型，这样才能把效果发挥出最大的效果。