工作和生活，遇到一些难以用言语征服的人。这是因为对方认知、见识、经历与我们不同，大多数时候，我们也不必与其计较，将对方放在心上或与之纠缠。有些人总认为通过言语表述可以征服人类，总是要争得一席之地。
有一年，我们跨过省区服务一广东客户，他们在北京香河地带拿到一块商业用地，并建设成大型家具广场，梦想是打造为香河当地乃至北京圈内的家具商场，当时周边已拥有同类该商业建筑，一整个片区的家具产业欣欣向荣。如果说南方家具产业满足长江以南消费力，那么这个商业地块便是长江以北的家具集聚地。要进行全新的推广包装宣传，是可以借力北京圈的优势，让北方客户前往这里开店或让南方老板在北方做生意。
一来需要在当地招商引资，二来还要吸引南方客户前往当地创业，整个市场行情，要遵照国家政策落地，带香河镇的北京新机场开业，助力商家进行国际性或本土贸易发展，是谓跨北中国上的开山辟地。香河被选为新北京机场用地之重要城镇，发展节奏不快不慢，从香河坐公交去北京天安门附近，一小时通勤的北京人大有人在。当时这个项目作为京广两地大型商业合作，多少也有扶持优惠政策，我们服务的这类客户委托，不挣钱也只是为打响地方品牌知名度，介入项目进行品牌形象建设工程。那时候家居品牌形象包装服务对于招商引资还是必不可少，所以，按照南方招商团队的计划，我们比北方招商销售团队早进驻项目，并提前两个月做好品牌的形象建设。
北方招商团队晚期进入项目，对我们前期工作并不认可，他们的服务团队认为比我们更了解当地市场环境，在招商形象上，拥有更深层次的话语权，想要从我们手中掌握整体形象的设计权力。但实际上，北方团队对我们所负责的品牌内容并不清晰，于是为了能促进双方了解，北方团队组织了一次大型的销售启动仪式。邀请南方团队共同去见证他们的“霸主”地位。
在我们的服务合约中，品牌形象服务本来便无签订销售任务，只是北方团队对我们工作内容有所误解。我们服务该项目的团队也还在筹建规划中，实际上还要从其它团队借人充当营销老总，只能硬着头皮拉上人便匆忙飞向北京香河参与营销启动会议。北方团队里有一位身材娇瘦，声音高调，脖子常年带着金项链，带眼镜的女高管，使我印象清晰，她是河南本地人，说话时下巴轻扬，偷着四眼金属镜架，用高耸的目光看着南方来客。
在其它成员发表观点时候，整个会议内容都是温和客气的，轮到她发表观点介绍自我的时候，场面瞬间进入凝结又气氛严谨的状态。有些人天生就是制造是非的气场，加上她高调的声音，让现场人士都产生一种“耻高气扬”、“不可一世”、“装模作样”的体验之中。
