人人喜欢听故事
销售要学会讲故事，但是大部分销售其实都不会讲，或者根本不讲。我们今天就讲讲故事怎样讲？爱听故事是人的天性，从妈妈怀抱里就有这个习性，几乎人人都爱听故事，所以销售一定要会讲，销售中讲到最多的故事，就是公司故事、产品故事及第三方客户故事。接下来说说方法：
一、迅速搜集、整理、归纳成你的故事会
1、原材料
讲故事就像炒菜，原材料将对结果起到重要影响。
讲故事前，我们要找到构成故事最好的基本元素。请从现在开始编辑属于你的《故事会》。
2、讲故事在企业广告、公关中的实际运用
当你开始留心如何通过“讲故事”来进行销售时，你会发现其实种种工具早已经被广泛应用在企业广告、公关中了。
3、打开你的信息天线，阅读、观看、道听途说、细心观察他人是如何做的，这样有意识地学习，将迅速搜集、整理、归纳成你的故事会。
附送一个好消息：吸引法则。该心理学法则告诉我们：只要我们有足够的意念，就能吸引到相关的资源来到我们身边。当你想念某位久未蒙面的好友时，过不了几天，就会有关于对方的消息传到你这儿。同理，当你想了解某方面的信息时，相关的信息就会源源不断地来到你身边。
所以，只要你想，你就可以为你的客户讲出最具有煽动力的购买故事。
二、讲故事前，想办法让客户讲出他的故事！
1、客户的故事将告诉我们，他的价值观、购买偏好、人生经历与乐趣，甚至是他在这场购买过程中的真正的决定权。
2、客户讲的越多，他对这场销售的参与度越高；
3、客户分享的信息越隐私，他对你的信任越高。
所以在良性互动中，客户会把你们的关系进行升级，意味着他将向你开放更大的空间，接纳你更多建议。
4-聆听—让客户分享自己的故事
为什么人们有两只耳朵却只有一张口？聆听的重要性不言而喻。学习聆听，将让我们收获足够多的信息。可是，在现实销售过程中，销售人员总是急于向客户强迫销售商品的卓越功能、优美外观、低廉价格、优质售后服务、强劲网络，却对客户真正需求一无所知。
三、什么样的故事最受欢迎？——故事的关键在于引起客户的情绪共鸣
1、讲故事的目的——为客户提供最佳解决方案
如何将讲故事的天赋更好利用在销售过程中，为客户提供最佳解决方案？在该过程中，销售业绩的达成，不过是解决方案的一个量化结果而已。
2、故事的关键——锁定+创造+满足客户的情感需求
故事的关键在于锁定、创造、满足客户的情感需求。通过故事让客户进入到有利于销售成功的情境中。同时，去掉故事与销售关系不大的繁琐细节。讲故事是为了销售成功，而不是为了销售人员的表演欲望的满足！
四、设计故事时要考虑的问题——故事讲给谁听？模仿你客户的风格
a.沟通成效是以沟通中对方收到的信息为准。所以在设计故事前，销售人员必须分析：
①我所面对的客户群具有什么样的特征？
②他们希望、喜欢听到什么样的故事？
③这些故事的情感元素是什么？
④我用哪种语言来讲更容易被他们所接受？
b.销售人员必须培养销售敏感性：
①寻找客户喜欢谈论的题材
想一想他们平时喜欢阅读哪种类型的杂志、浏览哪些网站、关心哪些方面的资讯……在这个全民皆八卦的时代，他们平时都喜欢八卦一些什么样的题材？
②进一步找到客户喜欢的故事素材
围绕着这些，销售人员更容易找到客户喜欢的故事素材，从而成功吸引他们的注意。而且在讲述的时候，尽量用客户所喜闻乐见的方式展现出来。
③顶级销售动作——模仿你的客户
如果你觉得这样还是不清晰的话，请模仿你的客户！顶级销售高手告诉我们：“模仿是最高的礼赞”。人们都在潜意识中寻找着自己。人最喜欢自己，其次是和自己相似的人，这是规律。
所以通过故事让客户进入到有利于销售成功的情境中，同时，去掉故事与销售关系不大的繁琐细节。抓住最有利于销售、对客户的购买决策最有冲击力的细节来编辑故事。因此，不需要完整讲述你的故事。抓住以上四大項，做销售讲故事也就不是什么难事。
