一.系统1和系统2思维:
系统1的思维是快思维、感性思维,主要靠直觉,也就是俗话说的“拍脑袋”,是快速的,未经大脑深思熟虑的。
系统2的思维是慢思维、理性思维,是经过认真思考的,经过推敲,沉思后得出的思维。这就决定了通过系统2运作得出的结论往往更靠谱。
二.系统1和系统2的协作:
我们在处理事情的时候,总是系统1先行,因此当系统1认为自己可以处理问题并给出答案时,就没有系统2什么事了。所以,我们做出的很多决策其实都是依赖系统1的直觉反应,而不是经过系统2的理性分析。
如果遇到难题,系统1将求助系统2。系统2接到系统1的求助后,就将大脑的注意力分配到系统1碰到的难题上,集中精神处理该问题。值得注意的是,系统2的所有运作都需要集中注意力,一旦注意力分散,运作也会随之中断。
三.建立在直觉思维上的心理现象:
1.启动效应:
对行为和情感不知不觉间被他物启动的现象,就是启动效应。
比如:当你用嘴咬着一支铅笔,你并不知道自己面部呈微笑状,但这种微笑的状态,就会启动你“高兴”的感觉,也就是我们常说的,因为笑了所以才开心。
2.曝光效应
只要经常出现就能增加喜欢程度的现象就被叫做曝光效应。
比如:你如果喜欢一个人,就经常在TA面前出现,慢慢地会增加TA对你的喜欢程度。
3.常态理论
当我们已遭遇过某种小概率事件,类似的事情再发生时我们就会不以为意。
例如卡尼曼夫妇外出度假巧遇老友乔恩,他们回家两周后在影院又一次碰到了乔恩则不再惊讶,因为乔恩在他们心中的印象已变为“只要我们外出就会遇见的心理学家”。
4.因果关系:
我们常习惯将接续发生的事件联想为因果关系,将前一件事解释为后一件事发生的原因。
比如认为只要天气晴朗就会考试成功,其实天气与考试没有必然的联系。
5. 确认偏误
这种先有猜想或观点,然后人们就会寻找证据支持自己的偏好或猜想的现象就是确认偏误。
比如当有人问你“**友好吗?”你会想起**的友好,而当问题变成“**是不是不友好?”你就会想起**不友好的行为,进而得出“**的确不友好”的结论。
6.光环效应
当你对某人或某物的初始印象很好,你会觉得Ta什么都好,后续了解到的信息如果是符合你对Ta的判断的,则会加固Ta在你心目中的形象,如果相反,则很大程度上其负面意义会被消解掉。
7.框架效应:
像这样本质含义一致,但因为表现同一含义的框架不同,就会导致人们的感受不同,认为它们有差别的现象,就是框架效应。
例如:同样概念的两句话:
A.“手术后一个月内的存活率为90%”
B.“手术后一个月内的死亡率为10%”
它们描述的是同一个意思,但前者比后者让人更觉安心。
四.直觉思维带来的缺陷:
1.启发法
启发法主要指系统1碰到一些复杂的难题时会自动使用另一个简单的问题来替代面前的难题,然后作出对简单问题的解答,并将其直接当做那个复杂问题的答案。
2.合取谬误:
人们往往会受到启发联想的影响,认为多重条件“甲且乙”比单一条件“甲”更可能发生的认知偏误。
3.回归均值
某项指标的表现过高或过低后会自然回归到平均水平。
某次考试超常发挥以后,之后还是会回到平时的平均水平。
4锚定效应:
这种先入为主的信息会对我们的后续决策作出暗示的现象,就是锚定效应。
比如:商家对某件商品开价高于原价,那你就有可能以高于商品原价的价格买下。
5.效用层叠
媒体为博眼球,对某一风险或公共事件的报道,采用尽可能引起公众注意的视角,放大了某些极端可能,或强调了危机发生的可能性,从而使公众对该事件的讨论引发更多的集体关注。
6.沉没成本悖论:
已经投入了那么多,所以要继续投入更多企望以此能打捞起已沉没的成本,而不懂及时止损的现象。
比如:赌博会越赌越输。
7.禀赋效应
当一个人一旦拥有某物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。
比如:买房以后一定会评价自己买的房子有多好。
8.心理账户
比如如果给自己买一盒巧克力要300可能会觉着贵,但是同样的巧克力给女朋友买价格觉着就差不多。
五.应对直觉缺陷的一些方法:
1.引入外部意见:多听外部的信息,参考并作出决策。
2.核查清单。具体可以参考《清单革命》一书的内容,建立各种清单,逐一核对,避免犯无心之过。
3.事前验尸:预先设想惨败结果,并分析可能的原因,以此来部分抑制乐观偏见。