01说什么

这是目标值的问题。

很多时候，我们都以为自己知道想说什么，以为自己“想清楚了”，但如果仔细琢磨，会发现自己有时候并不清楚。

在我们思敏口才公众号曾经写过一篇文章《好口才和高效人际沟通的核心，竟然是“土拨鼠”？》这篇文章虽然没有直接回答今天的问题，但对于开口之前要确定自己到底该说什么，是有帮助的。

“说什么”，并不是“说”的问题，而是“为什么而说”的问题。

大部分时候，我们“说”的原因包括哪些？职场上升职加薪？合作顺利？谈判双赢？竞争获胜？增进情谊？……

有一些原因可能是隐藏着的，比如有的朋友说，

“我是给领导汇报工作说不清楚。”

那么，就不妨再扪心自问，为什么要做工作汇报？单纯是为了让领导知道工作的进展情况吗？还是希望领导在了解具体的工作进展情况的同时，知晓自己的工作态度和工作能力，为自己接下来的工作获得更好的支持和资源？

除此之外，也有一些朋友很可爱，说，

“希望我在吵架的时候，能吵得赢，但是真正在吵架的时候，总是没有发挥好，事后又会后悔，这个怎么办？”

我们认为，这更值得深入分析：你为什么要吵架？

在《非暴力沟通》第五章《感受的根源》中说，

“听到不中听的话，有四种选择”，分别是“认为自己犯了错”、“指责对方”、“了解我们的感受和需要”、“用心体会他人的感受和需要”。

其中第一种选择往往会导致我们内疚、惭愧、甚至厌恶自己；第二种，“指责对方”，会让我们感到愤怒；第三种我们可能会发现自己有些伤心；而第四种选择则会带给我们理解和平静。

如果说，我们的希望是“自己在吵架的时候能吵的赢”，实际上已经把我们和他人之间的争执，定性为彼此之间的“相互指责”，情绪反应应该是“愤怒”。

这个时候，我们听到不中听的话，给出的选择就是第二种——“指责对方”，在指责的过程中，我们对他人的语言是倾向于“批判”的，而“批判往往暗含着期待，对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要”。

那我们尚未满足的需求又是什么呢？是“吵赢”——语言上压制住对方？还是希望对方给到自己足够的重视和尊重？并且不会因为自己的“不善言辞”就随意用语言来侮辱自己？

很显然，大部分时候，我们真正的需求，是后者——得到足够的重视和尊重。

如果如此分析，会不会发现，其实我们并不是很清楚自己希望通过“说”来达到的目标值？

所以，在问“我想清楚了，却说不清楚”这个问题之前，不妨好好想想这个问题：“我真的知道自己是为了什么目标而说吗？”

02、跟谁说

这是“对象意识”和“场合意识”的问题。同样的目标值，对不同的人，不同的场合，讲的内容都是不一样的。因为说话目标（目的）不一样，对象不一样，场合不一样，当下的时空是完全不一样的。

就好比沟通的对方提出建议或者看法，我们持相同的态度，但是沟通的场合不同、对象不同，表达措辞是有区别的。

同样是工作汇报，在不同的场合，我们的表达是有差别的。比如：是在公开的有很多领导和同事在场的场合，还是一对一向领导汇报工作的场合，或者是在国企汇报工作的场合，还是在上市公司工作汇报的场合，都可能对我们表达内容产生不同的影响。

而完全不同的场合、面对不同的对象、不一样的说话目标，对我们设计讲话内容的影响，就更大了。

就拿最常见的“自我介绍”来说：面试时候的自我介绍，向客户介绍产品前的自我介绍、进入新公司第一次会议上的自我介绍、竞聘演讲时候的自我介绍，等等，这些不同场合，面对不同对象要介绍的内容设计，是需要我们充分发挥“场合意识”和“对象意识”来设计的。

为了真正的从内到外体会到“跟谁说”，我们思敏口才在沙龙课上，设计了以《故事力》为基础的不同情景演练题：

在“面试场景”“工作汇报场景”“销售场景”“荒岛求生模拟场景”等等趣味课程中，体会和训练“根据不同的讲话对象，场合，目标设计讲话内容的一种思维方式和换位思考能力、倾听的能力”，以及如何讲“故事、案例、细节”，从而有影响力和说服力，达到讲话目标。

前面我们说了“说什么”、“跟谁说”，接下来就是“怎么说”了。“怎么说”，其实就是设计好内容之后，该用什么样的技巧，把内容展示出来的过程。

如何把想清楚了的内容说得明明白白？如何做到逻辑清晰？如何做到有理有据？让听众一听就明白？一听就能记到住？甚至听完觉得我们讲的确实有道理呢？

这就需要我们在“想清楚”之后，把思维语言转化为口语，并且还是逻辑清晰、有理有据、表达流畅的口语。

所以“怎么说”，其实是一个把思维语言转化为口语的二次创作过程，要实现表达清晰流畅这个目标，就得运用到一些方法，反复练讲，而这个过程单纯依靠听、看，是无法实现的，一定要“亮开嗓，反复讲”，必须亲自实战。

所以，在思敏口才的课程体系中，每个月有12次实战练习课（每周3次），每次2个小时，培训老师结合模块的练习目标，当堂给出练讲题目（题目会结合社会热点等不同的情景更新迭代），让学员参与练讲。

在学员的直播练讲中，培训老师通过观察，现场给出点评和反馈。让学员当堂感知到自己需要加强练习的针对点，以及提升自己能力和技巧的练习方法。

此外，每周1次的沙龙课、每天的群练讲，也是真正的让学员“亮开嗓子”，“打开思维”，以具体的练习题为思考和表达的载体，真正做到“换位思考，挖洞见、搭结构、五大技巧设计”的反复训练，在长期持续的练习中，从内到外的得到真正提升。

思敏口才，理论与技巧相结合，在螺旋式提升的同时，通过大量的练习，帮助同学们快速具足“即兴成篇”的能力！

同时也是通过大量的实操和练习，输出倒逼输入，帮助大家“内外兼修”，拓展思维和知识面，让我们言之有物，言之有理，言之有辞，在生活和工作中变得更加自信，获得更多机会助力。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！思敏口才感谢大家的支持，也会一直努力，不忘初心，砥砺前行！