班主任一定要找准问题
班级管理中，出现问题的时候，班主任要有挖掘问题的意识，而不是急于解决问题。大多数时候，班主任会无意识的掩盖了问题，而把掩盖当做是解决问题。这样，只会让问题变得更加的糟糕。同时，班主任面对问题时候，要有一种换位思考，如果下面是你的同龄人，你会采取什么样的办法？这个问题有没有更好的处理方式？……如果能够多问自己几个问题，问题也会越来越明朗，办法也会越来越好。
一
上课期间，学生写纸条，被老师抓个正着。老师要看纸条，学生不让看，认为是这是隐私。这个事情还没有解决，紧接着做操很乱。老师已经发下狠话，不认真做操，就要拍摄出来，供大家观赏。又牵涉到学生的隐私。老师认为学生有了维权意识，而两个问题都有共性的隐私。老师让学生充分准备，召开隐私大讨论。
这两个问题解决没有？老师是不是用学生的隐私遮盖住了两个问题。老师根本没有认识清楚学生所犯的是什么问题？第一个写纸条，作为老师，你要分析学生为什么要在上课期间写纸条？老师考虑是不是老师讲课什么地方出现问题，学生不感兴趣？还是学生有什么特殊的事情要处理？还是学生故意捣乱……有了假设，我们可以和学生进行求证。通过求证，和学生商讨如果再一次出现类似的事情，该怎么去做？这样，学生也就知道该在什么地方进行改正？也会让学生知道如何应对类似的问题。而不是直接夺走纸条，这也会让师生矛盾增加。学生和老师应该是相互尊重，老师没有权利不经过学生同意就去拿走学生的纸条。这是一个平等的意识。老师对于第一个问题根本就没有解决。第二个老师拍摄视频。这个问题的根本不是隐私，而是怎么解决学生做操不整齐，不认真的问题。而老师把真正的问题用拍视频掩盖掉了。老师要解决的是如何让学生认真做操？这就需要老师调查，谈话等方式，进行找到不认真做操的原因是什么？是个别同学，还是全班？然后找到解决问题的方式。而不是按照老师的意愿，去拍摄视频。老师的思维就是我让你丢面子，你就会做得更好。而且这种假设背后就是学生不认真，一种先入为主。其实，这个问题应该有很多的原因引起，需要区别对待。只有找准了原因，才会更好的解决问题。第二个问题老师依旧没有发现，依旧没有解决，只是用拍视频掩盖。
两个问题被以隐私的名义掩盖，老师把问题转移了视线，变成了讨论隐私问题。无论你的隐私问题讨论的多么彻底，还是
没有解决前面的问题，以后还会是继续犯。到时候，老师就会抱怨学生出尔反尔。碰到问题，首先是寻找清楚什么是真正的问题？其次，才要分析问题出现的原因。最后，找到解决的办法。而不是只要看到一种现象就认为是问题。把现象混为问题，这是常见的误区。抛开现象，找到真正问题，需要慢慢的锻炼，需要耐心。
二
面对学生的问题，班主任首先应该梳理情绪，不要让情绪降低解决问题的能力。很多时候，处理学生问题，不是处理问题，而是情绪的一种宣泄。生气、大吼大叫等都是一种情绪的释放方式，只是不是解决问题的最好方式。其次，有情绪的时候，千万不要想着解决问题。这个时候的大脑，冲动比理智多一点，想问题容易极端化。心中始终记着，解决问题是为了成长，就事论事，不能够伤害别人。如果能够做到这一点，很多师生的矛盾不会发生。永远记住，我们是成人，要理智一点，不要和学生一般见识。最后，认清问题比盲目解决问题更重要。很多时候，我们所谓的解决问题不过是解决问题的一种表象，而没有追到问题的实质。解决问题应该专一，不要被表象牵着走。
