2019年7月04日第一次主题分享:
【使命】:为追求全体泰优汇伙伴物质与精神双幸福的同时,为客户提供卓越有爱的金融服务,促进经济繁荣与社会和谐。
【愿景】:成为最受尊敬的金融服务企业
【价值观】:诚信、精进、乐观、专业、利他
【主题】:审查使命
【家书分享——围绕今天一天您做了什么?(请描述一下从上班到下班期间每个时间段你都做了哪些事情?)再次审视有哪些事是围绕使命开展的?】
06:30 闹钟响、起床。
06:35-07:10 洗漱、吃早餐。
07:10-07:40 陪儿子玩闹,增加父子感情。
07:40-08:30 早高峰地铁通勤。
08:30-09:50 运营部内部公司制第二季度复制优秀的数据统计,因内公制的计算逻辑与月度报告不一致,且该数据涉及WP考核分值,不容有半点差错。
09:50-10:10 把运营部内部公司制的所有报表数据重新检查了一遍,并邮件发送至运营部经理。
10:15-10:35 与车300产品总监吴锡川进行微信与电话沟通,就前段时间贷前、贷后、车辆评估的测试情况做交流与跟进。
10:35-11:25 跟周龙元一起讨论、复核了两个客户:浦东支行客户加途化学(上海)有限公司,法人有涉毒违法记录,拒绝处理;大宁支行客户沈炯,无房大车、征信习惯性逾期、企业多笔官司缠身,拒绝处理。
11:25-11:40 对倪老师昨天的主题分享进行回应。
13:00-13:20 汇总信科部的7月月报内容。
13:20-17:30 跟信科部涛哥一起外勤到大宁支行,了解决策系统的使用情况,听取意见。实操了一单,完成时间为25分钟。传达汇宾系统的客户满意度评价新的操作流程。期间,现场与狮子讨论了一个客户,建议押车。
17:35-18:10 参加了普陀营业部车辆业务评审会。
19:55-20:40 晚饭后陪家人在小区里散步、健身器材区锻炼锻炼身体。
22:00 手机打开飞行模式,睡觉!
综上所述:白天几乎90%的时间都花在了工作上,中午吃饭时跟伙伴聊聊天、开开玩笑、放松放松,在家的时间多陪陪孩子、多做些家务活。
【分享回应】
1、邵彬:小顾分享的内容颇为详实,有工作有生活。其实工作生活就是这样,用心工作,开心生活。营造双幸福的过程也是一种享受。小顾的分享还可以增加点过程的感受,那会更棒!
2、郑裕枫:顾哥的一天工作内容满满当当,工作的节奏掌握有序。作为运营部的骨干,他的服务主要是面向支行伙伴的支持和配合,当天的节奏包括了在总部的审核和上门实地的现场神灵。在这些工作中,哪些是计划中的、哪些是临时安排的,或者说,有多少%是根据计划而进行的呢?
3、倪力:阿顾是泰优汇最著名的“表”哥,每次开会看到阿顾做出的表格和陈列的数据,绝对是一种享受,从早上的工作中可以体会,对于任何的数据标注,阿顾都是精益求精的。同时,阿顾对于元元提出的疑难杂症案例,还要进行复盘。另外去大宁支行进行决策系统的实操,看最后落实的效果。最后额外加班参加了评审会。阿顾的工作确实忙碌,可以看出,其中,有一部分是事先做出安排的,另一部分是临时需要紧急处理的。我们的每天的工作应该在前一天有个大概的安排,还要有一些机动的时间来应急。这样,工作的主体就不会受到影响,上班就比较充实、有条不紊。
4、GGF:——
5、夏加寿:顾哥一天安排的非常紧凑,几乎把所有的时间都用在了工作上,这是我们值得学习的地方。但是我个人认识到了一点,我们在安排满8小时工作时间的同时更需要有一部分时间用在对于自己工作领域的深入。
6、侯光晨:小顾一天的工作安排的满满当当,非常充实,绝大部分时间都在工作中,事无巨细,对待工作也很认真负责,仔细的解决工作中的问题,还和涛哥亲自去大宁参与现场有神灵,付出不亚于任何人的努力,为小顾点赞。
7、吴伟杰:小顾的一天时间百分九十都用在了工作上,为了工作也付出了不亚于任何人的努力,昨天看到了他在大宁支行操作录单,下班还没有走,还加班开评审会,为小顾点赞,有了小顾认真负责的精神,提高客户的更卓越体验指日可待。
期待明天@夏加寿的精彩主题分享。