滴滴顺风车业务无限期整改有感

2018年8月27日零时起,滴滴顺风车业务全国下线整改,起因是温州女生案。在此之前的几个月,滴滴顺风车还发生了郑州空姐案。这两起案件,在社会上引起了轩然大波,引发了广大网民对网约车安全性的担忧和对滴滴公司安全管理的质疑。

时间已到了2019年2月底,滴滴公司在整改半年后,仍迟迟未上线顺风车业务 ,并且滴滴公司官方网站上的公告始终如一:

2018年8月27日零点起顺风车业务在全国范围内下线。我们将持续公布内部自查,整改及社会共建的进展。

几个月以来,这个公告栏都没有改动过,也没有新增内容。

我几次出门想坐顺风车,打开滴滴约不到车。实在是忍不住了,我就问滴滴人工客服,几次询问,得到的都是公告栏的答复。

在滴滴顺风车业务下线之前,我只要是短途出门,基本上都选择约滴滴顺风车,方便快捷,价钱还实惠,比自己单独开车节省多了。

滴滴顺风车的价格是根据乘客里程网上自动计价,网上支付,乘客和车主之间不能现金交易,也不需要讨价还价。每次都是车主按照乘客网上定位来接,十分方便。很多车主为了乘客能给一个网上好评,服务也十分殷勤周到。因为好评多了,车主的信任值评分就高,就会有更多人愿意坐他的顺风车出行。

2016年的夏天,我要从北京赶回武汉,买不到当天的火车票和高铁票,临时买机票又太贵。无奈之下,我就试着在网上发布了顺风车行程,没想到半个小时不到就有车主联系我,问我是否马上出发,我说,是。不多久,车主就到酒店接上我了。一路上,大家相谈甚欢,也聊了各自职业的苦与乐。甚至,在了解我的驾龄后,车主还让我帮忙开了400多公里。

未完待续

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