先说明一下自己的个人情况

         2012年，从一家知名运动品牌的分公司的网管岗位离职后，下决心转行做运营。其实，当时对运营也是一知半解，但在南宁这样的三线城市，互联网营销整体发展水平低，企业老板自己都不懂自己的企业要怎样融入互联网，所以当时我这样的小白轻松混进一家不足10人的服装批发小公司做淘宝运营，就这样进入了贵圈(运营圈)，并在二年半后，混进一家100人左右的民营医院，做了三年的新媒体运营专员。

　　而在这五年的时间中，为了能混出头，为了能名符其实，不停的学习、实践、总结，事做了不少，理论懂了不少，经历的事也挺多的，而自己的成绩一直不理想，于是在2017年也从那家医院离职了。在离职后，进入了一家旅游出行类APP的小型互联网公司，正是在这样的公司，刷新了我对运营岗的认知，瞬间觉得前面的5年，所做之事，都和互联网运营没半毛钱关系，正是这个原因，让我这一路摸爬滚打，但仍吃不到“鸡”。在那一个月，我阅读了包括黄有璨老师的《运营之光》在内的多本互联网运营方面的书籍，也在线收听观看了多个公开课，在认真考虑之后，选择了三节课的《互联网运营训练营P1课程》，让自己从头系统的学习，好让自己补上这5年来应学却没学的知识，当然，更想从训练营课程中学习到的，不是知识本身，而是一套有用高效的、可持续使用的学习方法。

　　现在，三节课的课程进入的第二周的学习，我整理了这两个月来，通过自学及参与三节课课程后，对想要成为一名出色的互联网运营人，应正确认知的运营岗知识，及在做个人职业发展规划时，要注意的事项，并结合个人经历，分享以下内容。

　　一、对运营的认知

       先用些简短的文字描述下我所理解的运营。

　　1.运营是做什么的?

　　按我的理解，运营即根据产品发展阶段及形态，结合企业的现状和资源，设定一个合理的目标，制定一份可落地的执行策略及工作分配规划，运用文案、活动、推广传播、产品机制、数据分析等工具及手段，使产品能获得用户的持续关注并实现转化，帮助企业达成中长期发展目标的过程。

　　2.运营岗存在的价值

　　A.用户的拉新、维系、留存、转化变现;

　　B.品牌形象的维护、传播;

　　C.数据的收集与分析;

　　D.用户反馈的收集，协同产品部门进行用户体验的优化。

　　3.运营岗的分类

　　大众都知道的四大板块：渠道推广运营、用户运营、内容运营、活动运营。

　　近年来，在原有四大板块基础上细分出的新板块：新媒体运营、产品运营、用户增长、社区运营、社群运营、品牌推广等。

　　二、运营职业发展道路上的4个选择

　　在写文章的时候，看了很多运营P1班级群里同学们的作品，发现，大部分同学都是在百般对比之后，选择了互联网运营岗位，他们中有的有明确的个人发展思路，有的刚毕业，没那么多想法，觉得自己的能力和素质能适合，就想先入行看看。无论是哪种心态决定让你选择运营的，只想说，恭喜你，入坑了!

　　但在你选择入坑之前，先建议你先做一次选择，那就是选择你要入的坑，依据你所在的环境，有两个可选项。

　　选项1：如果是在一、二线城市，你较好的选择是进入纯互联网企业、或平台型的电商企业，无论企业规模大小，对你的运营职业生涯来说，都是一个比较靠谱的切入点，直接走上正轨;

　　选项2：如果是在三、四线城市，你的较好选择是进入做实业的中大型企业的网络运营或新媒体运营部门，且企业经营产品或服务是属于大众消费型的，而不要进纯电商企业、互联网APP公司。原因很多，非一段话可概括，后期再另写文表述。(PS:或许有人会说，三四线城市网站建设、    APP开发公司很多，行业很成熟，我只告诉你，那里面的运营不是运营。）

　　在你选择了以运营为职之后，你会面临更多的选择，当然，做为一名新人小白，你会发现，领导最初安排给你的工作，将具备多、杂、简单、繁琐等特性的，比如：今天编辑一篇公众号的非头条鸡汤文，明天搜集分析下同行竞品最近搞了什么事，后天去论坛发个贴推广等。你以上的遭遇是正常现象，运营岗本来就是由多个分支板块组成的，以下为运营人都知道的四大板块：

　　渠道推广运营、用户运营、内容运营、活动运营

　　加之近年来，在四大板块基础上细分出的新板块：

　　新媒体运营、产品运营、用户增长、社区运营、社群运营、事件营销

　　在你的运营岗初级阶段，你都有可能把这所有板块的工作给做上一回，也可能因此迷失自我，失去最初的梦想。

　　这时，你该进行第二次选择了，但不是叫你从各板块中选择一个去做精做强，因为做为一个初级运营，还是要做一颗“螺丝钉”，哪用钉哪!

        这里的第二次选择，是从实际出发，从公司当前正在运营的某一个产品或项目中，选择一个或两个重要的运营环节，在完成手头上工作的前提下，围绕这些运营环节，对其进行全面的历史数据收集、流程与结果分析、内部及外部对比，并归纳整理。

       这次选择的用意在于：通过分析这些数据和结果，你收获的是这些认知：

　　1.对公司产品形态的认知和理解；

　　2.对公司内部的工作流程及业务关系的了解；

　　3.认知你所在的行业并形成融入感。

　　及以下能力的提升：

　　1.执行力     2.学习能力   3.信息采集整理能力   4.逻辑思考&分析能力

　　而做这些事的最终目的是：铺垫你从一个小白转变为一个初级运营，所需要的工作情报及基础能力。

　　当你对你产品、公司、行业的了解，达到了解你女朋友的同等程度，且你也在某个细分板块体现出靠谱的执行能力时，你的工作开始发生微妙的变化，这个阶段，就叫：

初级运营

而进入了初级运营阶段，往后你的职业发展将开始由广度向深度逐渐改变。

　　因为，你会发现，当要发布一篇文章，我不想也不能再是CtrlC+CtrlV了，因为这样的话，阅读量很低，也显得我能力很LOW;

　　同行竞品最近发布了一个微课程，并通过三级分销的形式来卖，结果在朋友圈刷屏了，我不能只是把这个消息告诉领导，因为他也有朋友圈，我要告诉他的是，竞品这次事件营销的数据与结果、具体用了哪些技术及营销手段，我们模仿的利与弊，如：我们的黄老师更懂实战更牛X声音也好有磁性、分销的形式会不会被微信处罚等。

　　所以，为了完成工作(为了加薪)，你不得不加强某一方面的认知，如：

　　1.对运营模块&职能分工的认知

　　2.内部工作流程+业务关系梳理的认知

　     及以下能力：

　　1.文案能力

　　2.内容提炼&整合能力

　　3.策划能力

　　4.用户理解的能力

　　5.数据分析&流程梳理能力

　　到了这个阶段，也到了你该选择细分专业板块去精耕细作的时候，因为你不需要，也没有时间精力去执行那么多事情，但这一次选择，你的主动权不大，工作环境及产品需求帮你做了选择，这就是第三次选择。(友情提示：量力而行，集中突破)

　　一晃眼，一年过去，当三节课也开设自家的《区块链》课程的时侯，你也已不是初级运营，而是：

业务骨干型运营

在这个阶段，凭借对自己运营职业发展道路的正确规划，加之个人的勤奋努力、坚持不懈向目标前进，你在互联网文案写作及事件营销两个方面的能力突飞猛进，这时，公司规模扩大、产品也已进入成熟期，需要通过社会化媒体营销，利用各种社会化媒体平台进行品牌形象展示以及流量引导，以提升品牌的认知度。就这样，你具备了天时地利人和，顺理成章的成为了相关工作组的负责人，从此带着自己的小团队一起打拼。

　　这时，已掌握良好学习方式的你，自然也在不断的学习，你在带团队期间一直在磨练自己的能力，如：

　　1.情商及沟通能力    2.综合管理能力    3.领导能力    4.策略思考能力

　　5.营销&推广能力及手段    6.逆商/抗挫能力

　　这个阶段，你对自己的要求也更高，你开始看得更远，活跃于互联网领域的新媒体平台，进行分享、发表自己对领域专业的见解，粉丝不断增加，你已成为：

运营专家

即所在行业或领域的运营高手。这时第四次选择来了，当你成为一个专业领域的专家，你的能力上升速度会明显减慢，而你能做的选择有：

　　涉及公司内部的其他运营板块，乃至整个公司的经营管理层面。

　　将你的专业领域能力，运用到其他行业中去。

　　这个阶段的选择没有明显的对与错，两条路都是不错的选择，都是通往更高阶专业人才的发展方向，各有各的优劣，但都有很大的不确实性和风险，根据你当时的个人心态、财务状况、社会人脉资源、家庭情况等条件，选择一个能平衡各种利弊，能充分发挥资源的选项吧。无论你做怎样的选择，你目前的能力或许还不够，来，继续充电，如：

　　1.产品方案+运营规则输出能力

　　2.外部沟通谈判能力

　　3.体系化思考&整合串联能力。

　　当你将上述的能力补全，有了多个项目的实战经验，多年的人脉资源积累，你已成为：

高级运营专家

即在行业内佼佼者之一，往下如何走，一切随缘。正如很多小说作品写到后面，作品中主要人物的结局，已不由得作者本人决定，这个文字中的人物已宛如活人，自有她的命运。

　　这篇文章用故事的形式，将运营岗职业发展的多个阶段，不同的能力需求，对应的穿插叙述，文笔能力有限，如有逻辑混乱，不严谨之处，请各同学们谅解，有好的意见建议，给我留言，大伙们多多交流。