〖读书〗沟通的艺术
〖有效时长〗1小时
〖收获〗通过"如何成为沟通高手"一节，明白了两个重要概念。一是有效沟通包含两个方面，维持或增进关系和借此实现自己的目标。二是沟通高手的特质中，最重要的是同理心。
另外，我发现自己具备的一种能力属于和沟通有关的心理学概念，即自我监控。书中阐明，自我监控是能将自己的部分意识抽离出来，并以一种超然的眼光看待自己的行为，不断质问自己"我做得怎么样"。如果发现答案并不积极，就会及时调整自己的行为。我之前并不知道怎样清晰地定义和描述自己的这种能力，这本书带给了我惊喜。
