团贷网产品测评分析

测评分析将固定以下几个方面来对团贷网进行分析评测和思考。

1. 产品产生的背景是什么?为什么会推出该产品?

2 产品满足了用户的哪些需求或提供了什么方便?

3. 产品的功能架构模块分析

4 产品还可能从哪些方面进行改进?


一 团贷网的推出背景和需求满足

互联网的兴起弱化了信息的不对称性,也使资源得到更合理的配置。具体到金融行业,借贷资金的信息均衡完全可以通过互联网金融平台联结起来,促进用户手中资金的流动,同时也可以满足借款方的贷款需求和贷款方的理财收益需求,形成用户双赢的局面。

团贷网就是这样的P2P借贷平台。但是互金领域由于缺乏监管,无法辨别优质资产和中介平台,资金的安全性成为最大问题。

风控方面,团贷网拥有云镜天秤两个系统,云镜负责接入电商供应链大数据,对数据进行提取和分析;天秤负责建模评估企业情况,给出决策建议。自2017年,为保证用户资金安全,互金平台开始对接银行托管,团贷网由厦门银行进行资金托管,确保用户资金不被企业私自挪用,进一步提高资金安全性。

二 团贷网功能模块分析及体验改进

版本信息:V5.2.3(最新版本)       

体验环境:Android 6.0

团贷网四大模块

一般的APP设计分块都会有首页、发现、我的模块,团贷也不例外,同时还有一个投资的主功能模块。在首页模块,团贷网主要放置了自家公司的评级公告,年度报告等权威数据作为头部活动banner,也就是所谓的秀肌肉,意在让用户放心投资。不同于其他传统的APP首页,团贷在首页几乎没有涉及到实质性的应用功能,而是不断强化团贷数据、信息披露等企业运营情况的信息,这算是互金产品与一般应用的不同之处。

首页功能模块

刚刚更新的这一版本应用在投资版块新增了转让专区,至此,之前用户频繁呼吁的债权转让功能终于上线,可以满足投资人周转不开或急需用钱的情况。

投资功能模块
用户投资流程图

投资栏模块的呈现设计为二层结构,外部展示年化率、期限、金额等基本信息,二级页面具体展示项目介绍、详情、债权信息、风险告知等内容,符合用户阅读习惯。这种排布,老用户在一级页面就可以直接点击投资,而不用再进行跳转。

智享计划由于标的比较多,加入了筛选行。目前可根据期限、利率、起投日期进行过滤。但是筛选采取了侧滑页面的交互,用户需要在侧滑出来的页面点选后,页面淡出,再显示过滤结果,十分不便。不仅如此,在与筛选平行的选项中还设置了一个“默认”条件,选择默认则显示所有结果。这里的默认功能并不实用,显得多余,因为即使没有默认选项,一般而言,也会显示所有结果。

改进建议:去掉侧滑的交互,将筛选中的起投金额条件替换掉“默认”条件,会使产品布局更简洁。

另外,投资模块的顶部设计同其他模块的设计不一致,字体缩小明显,区域块的高度也明显减小。

筛选的侧滑交互

发现模块新增了许多玩法,包括团币商城,小公益活动,玩小游戏等,看的出团贷网努力想把团币和商城结合起来实现团币积分流的闭环。同时,团粉圈和直播间也在慢慢向用户渗透团贷网的企业运营情况,高管访谈也给用户注射了强心剂。这些互动的小心思可以看出团贷网的确在尽力化解质疑,也听从了一些用户的反馈,并且想释放善意,树立产品形象。

但是,发现版块的功能杂,玩法太多,而且分类也不太清晰。比如团币的玩法,即有单独的赚团币入口,又有平行的团币商城功能,两者完全可以合并起来。此外,添加的团贷工具实用性不强,显得鸡肋。

发现功能模块

我的模块中,此次版本更新将回款计划单独列出来放到外面来了,比较符合用户习惯。之前的回款计划隐藏在资金详情里面,好多用户一开始根本找不到这个入口。

添加了派生财富,为子产品导流,算是通用套路了。

我 功能模块

总结:

这次正好赶上团贷网的版本更新,让我更动态的看到产品是如何改善用户体验的。回款计划位置的凸现,因为自己也有体会,所以最受触动。产品设计需要一切以方便用户为目标,更可能的让应用简洁,让用户不花心思便能够一目了然。

而产品设计的前提则是产品本身是优质的,特别对于互金产品来说,功能属性更强,用户最关心的还是产品是否安全。有了资金的安全保障,再来进一步谈产品设计才有意义,不然只能成为毫无用处的花瓶产品。

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