无论孩子的表现如何，或者我们的表现如何，都不是孤立的，而是通过周围的人与文化共同塑造出来的。很多时候，我们会对孩子的行为有好坏之分 —— 认为惹麻烦的行为就是不好的，顺从我们心意的就是好的行为。
但其实，行为没有对错之分，只有 "得体" 与 "不得体" 之分。
有时候我们认为孩子的行为是在惹麻烦，是因为他们还没有更好、更有效的方式来表达自己的感受和需求。所以，孩子的行为并不能说是罪大恶极的、不好的，只是给别人添了麻烦而已。
作为父母，我们要做的不是去矫正和评价孩子的行为，而是去询问：孩子想要通过自己的行为表达什么？我们能否帮他以更加得体的方式表达出来？他想用自己的语言、声音、身体告诉我们什么？我们也可以反思一下：他的行为是如何与我们的行为共同产生的？
举个常见的例子：我们带宝宝出去逛街，走得好好的，孩子突然不走了，开始哭闹，或者蹲在地上不肯起来。从表面看，这是孩子在撒泼打滚，但这个行为背后，其实是孩子走累了、有点疲惫了，需要休息，或者需要大人抱着走。如果孩子能用语言表达自己的需求，说一句 "妈妈抱抱"，我们可能很容易就理解了；但如果孩子还无法用语言表达，作为父母，可以用自己的视角帮他把需求和感受说出来："你是不是走累啦？需要抱抱，或者休息一下呀！" 当你看到了孩子的需求和感受之后，你会发现他的行为会有所改善。长此以往，孩子也会慢慢学会用语言去表达自己的需求和感受，而不是通过行为去表达。
所有的行为都是沟通，在行为背后都可以发现感受 —— 开心的、悲伤的、痛苦的、沮丧的，等等。如果我们去观察行为背后的感受，并运用同理心，就可以把那种感受用言语表达出来。作为父母，我们要做的就是引导孩子用语言来表达自己的感受，而不是用行为。慢慢地，孩子就会习惯用语言来表达自己了。
