IKEA的真相
这本书, 实在相当有意思, 当初是因为即将踏入零售与商场管理, 想了解在这行业的模范生, IKEA, 是如何打造他们不败的卖场,没想到,看了以后, 发现书中内容实在太太太有趣, 内容分成三大部分
1. 一开始阐述IKEA创办人坎普拉的真知灼见, 过人的管理能力以及市场眼光, 如何将一个超大型跨国集团在几十年间不断扩展并且管理有条不紊
2. 接下来,作者以其近20年在IKEA工作的经验, 从运营端, 到核心总部, 最后到创办人特助, 这一连串的角色, 让他对IKEA里创办人的一些鸟事, 操弄舆论,以及很蠢的决策, 大加吐槽, 而且吐槽之直接, 让我觉得他是不是精神崩溃了??
3. 最后, 对创办人的接班人,三个傻瓜, 以及创办人信任的一群应声虫,继续吐槽, 并且中间不断描述着许多优秀的人才都因为高层的一些蠢蛋决策, 使得他们被迫离开, 甚至跳槽到Home Depot这样的竞争对手让Home Depot起死回生
好, 这里要说的是, 这本书, 虽然看起来像是吐槽大会, 炮火四射, 但他吐槽的过程, 都明确带出了IKEA许多优秀的策略以及成功的关键要素, 例如
1. IKEA每年的产品大会
2. IKEA精明的产品矩阵
3. IKEA如何设定动线以及摆放购物袋 (就是那个你一上来就会拿到深不见底的黄蓝色袋子) 让你不得不买
在这些稳固基础上, 决策者的瞎整, 以至于公司白白损失(或是少赚)好几十亿欧元, 而更多的已入账利润, 又是如何透过各公司以及基金会间的交叉持股,使得创办人家族几乎不用缴税给瑞典政府, 把钱搬运到他那瑞士以及比利时的账户
本书可读性非常之高,同时可以当成企业经营理论, 亦可当成镜周刊八卦阅读
推荐给想去IKEA的人们, 在去之前, 可以看看此书, 你就会知道他每一个东西摆放点的意义, 并且可以给你的同行者们吹吹牛,破解IKEA的催眠购买技法
但, 相信我, 你还是会装满你的购物袋, 你还是会去吃那排队排很久的瑞典菜