最近夜里入睡困难,满脑子的杂念,常常到12点以后才能入睡。之前是百度刷题和账号封禁,昨天晚上是满脑子的面试失败。我在想,为什么我没有通过面试,想清楚后,内心也没有了不甘和不平。
一、客观:平台当前不需要那么多的倾听师。
1、没有通过面试,并不代表我技不如人
昨天粗略地了解到了10个同学的面试结果,有直接知道的,也有从同学那间接知道的。其中8个不通过、2个通过。这个通过率并不代表整体,但能说明通过率实在太低了。自己培养的人,自己不接受,这是课程质量差,还是只是想赚学费?
这么低的通过率让我相信并并非我技不如人。大家都是新人,有问题是正常的。新人阶段,能力和水平不会有太大的差异。
2、平台在售前售后的运营存在严重脱节。
我在抖音上看到6月初面试的倾听师,即便是面试不通过也可以入驻平台,而在5个月以后又这么严格的面试审核,这明显是平台运营上的问题。前期几乎无考核的批量进驻,到后来严格把关的低通过率,不仅让自身平台倾听质量低下,也给后期学员造成了极不好的口碑,毕竟能坚持到最后的人大多是用心对待的。同时,这对后期面试的人太不公平了,这种不公平是由于平台造成的。
就在昨天,我再次看到营销顾问发的消息中提到入驻平台投资回报率的时候,让我感觉这个推广存在明显的虚假宣传。一方面宣传毕业后可入驻平台接单赚钱,一方面又给出了极低的通过率,这怎么也说不过去。
平台解决了当时倾听师紧缺的问题,却给自己留下了这么大的隐患,这就是在饮鸩止渴。
二、主观:练习中缺乏规划性
笔试后,我和沙、亮做了连续三周的倾听练习。毫无疑问,这三周的练习我们收获是很丰富的。比如,我们在倾听流程上就很顺畅,我们在某些主题上也可以处理地很好。但也要承认,这其中也有劣势,比如我们仨沉浸在自己的练习中自我感觉良好,容易让自己越来越封闭,也让我们在无意识的状态下,习惯选择了擅长的主题,而自动过滤了陌生的主题。就算是,我们意识到了问题,但似乎并没有做出很大的改变。我们沉浸在自己的成长中,而忽视了一些现实问题的重要性。
1、我们可以对不同的案例有规划性的练习
我们可以尝试今天练习什么主题的案例,练完之后,还可以总结一些这类案例的大体工作思路。这会让我们对不同的案例都能练习到,也不至于出现严重的短板,遇到问题也不至于手足无措。我相信,任何问题都是有工作思路可循的。
2、我们就同一个案例分别与不同的人练习,哪怕只是课程中的案例也值得去精心钻研。
案例不在多,关键是在每一次练习中能有所启发,能提炼出类似案例的工作方式。每一个人都可以给我们带来不同的启发,而这些启发往往是我们自己会忽略掉的。
虽然有存在不足,但是我并不感到遗憾,因为成长本身就要走弯路的。正是因为这些弯路,才让让我们去发现不足,才能更好的成长?所以,我依然是非常感谢我们仨那三周沉浸式的练习。
三、觉察
每一次的经历都可以是一次疗愈。经历了这一次也让我发现,我不再轻易地否定自己了,而且我能积极地看待我自身的不足以及生活中本就有的坎坷。
所以这次面试失败并不能说明什么。虽然最初学课是想在平台入驻,实现居家办公。但是在这个平台入驻不是目标,实现居家办公才是。在这个过程中我学到了知识、提升了能力,也让我看到了居家办公的可实现性。此处不留爷,自有留爷处,加油了。