19/5/27,多云转雨。《教师如何作质的研究》。
第五章 如何进行访谈?
“访谈”是研究者“寻访”被研究者并且与其进行“交谈”的一种活动。访谈是质的研究中一个十分有用的收集资料的方法。一般分为:开放型访谈和半开放型访谈。
5.1 访谈有什么作用?
与观察相比,访谈可以了解受访者的所思所想和情绪反应、他们生活中曾经发生的事情、他们的行为所隐含的意义,了解他们的心理活动和思想观念。
与问卷调查相比,访谈具有更大的灵活性以及对意义进行解释的空间。
与事物分析相比,访谈更具有灵活性、即时性和意义解释功能。
在使用观察、问卷或实物分析的同时使用访谈,还可以起到相关检验研究结果的作用。
5.2 如何进行访谈钱的准备工作?
准备工作包括设计访谈提纲和受访者商量有关事宜。
1,设计访谈提纲。
这个提纲应该是粗线条的,列出我们认为应该了解的主要问题和应该覆盖的内容范围。访谈问题应该明白易懂、简要具体、具有可操作性。访谈提纲中列出的问题应该尽量保持开放。
2,与受访者协商有关事宜
一,在访谈前,我们需要与受访者协商访谈的时间和地方,尽量以对方的方便为主。
二,就访谈的次数和时间长短与对方进行磋商。通常遵循一个原则:收集的资料要尽可能达到饱和,如果在后续访谈中得到的资料只是对以前收集到的资料的重复,那就说明访谈的次数已经够了。一般进行三次访谈。时间呢,控制在一个小时到两个小时之间。是否可以进行录音。
5.3 访谈中如何提问?
一般是提问、倾听、回应相互交融,密不可分。
访谈中重要的原则:尽可能自然地、结合受访者当时的具体情形开始访谈。
访谈问题的类型
开放型与封闭性,具体型和抽象型,清晰型和含混性。
访谈问题尽量用开放型的、具体型的、清晰型的问题进行提问。
追问的作用于技巧
除了尽量使用开放型、具体型和清晰型问题以外,还应该有意识地就受访者前面所说的概念。语词、观点、事件和行为进一步追问。
追问的重要原则:使用受访者自己的语言来询问他们曾经表达过的看法和行为。追问不要在开始过于频繁。不仅要注意适时,还要注意适度。