优秀的Scrum Master,应当具有以下至少5点特性:
1,责任 (Responsible)
不仅有能力且愿意承担一定的责任,在恰当的时候懂得退后一步以帮助团队成长。
2,谦逊 (Humble)
是良好的倾听着,有着高情商和同理心。不把自己放在第一位,做事以我们为核心而非个人。
3,协作 (Collaborative)
能保持团队的协作文化,让团员能够在有问题的时候能顺利的进行开放性的讨论,而当矛盾出现的时候能够静心观察和分析,在需要介入的时候能够选择适当的方式以妥善处理。
4,承诺 (Committed)
同团队一起勇于承诺,关心项目成败且竭尽全力全力帮助排除障碍。
5,有影响力 (Influential)
虽然Scrum Master和团队之间不存在直属领导关系,但是好的Scrum Master懂得以个人的魅力和专业性,影响团队内外。
6,知识渊博 (Knowledgeable)
聪明好学,不仅仅体现在敏捷相关领域上,且在自身产品领域也有所建树。如果在技术上能有所见解也是相当不错的特性。当然这些知识在帮助团队排除障碍也是有相当裨益的。
以上特性参考自Mike Cohn的文章,原文如下
https://www.mountaingoatsoftware.com//blog/advice-for-interviewing-scrummasters