一、Lofter介绍
LOFTER是网易公司2011年8月下旬推出的一款轻博客产品。 LOFTER专注于为用户提供简约、易用、有品质、 重原创的博客工具、原创社区,以及有品质的手机博客应用。
Slogan:记录生活,发现同好。
二、Lofter用户分析
LOFTER的目标用户是互联网的文艺青年、摄影师、插画师、设计师等小众群体,他们对 审美要求比较高,且有比较高的消费能力,同时根据艾瑞指数,可以看出使用人群女性多 于男性,年龄偏低,24岁以下人群占最大比例,其次是25-30岁之间。
三、Lofter及竞品信息架构
依据图片+社交的定位,选取nice、小红书与Instagram三款APP作为Lofter的竞品,并依次分析每个APP的信息架构。
共性:遵循了用户使用习惯,底部导航都分为五大部分,且首页、我的顺序排布都相同发布都位于导航的中间位置,强调UGC。
差异-首页:
1.LOFTER首页划分了关注与订阅两个分段式导航,在关注下为关注人动态的timeline,关注下方还有好友推荐关注,以及来自好友推荐的 内容,同时右上角还设置了关注好友的入口,业务的考虑是为了给用户推送更加优质的内容,增强用户粘性,订阅是lofter的特色功能,用户可以根据标签找到自己喜欢的内容,订阅下还分为我的订阅、我参与的与分类查看所有标签,强调Lofter的标签属性。
2.nice与Instagram为关注人动态的timeline
3.小红书首页划分了关注、发现、附近三个分段式版块,均为瀑布流展示样式,发现也整合到了首页之中。
差异-发现:发现基本上是分为搜索与精选推荐,下方为瀑布流展示,像LOFTER、nice、Instagram,Instagram还多了一 个扫描名片的功能,可实现用户面对面加好友,增强社交属性,小红书的发现则是整合到了首页,与关注、附 近属于同一层级,且没有标签式区分。
差异-发布: Lofter发布有音乐、文字、图片、视频四个类目,符合Lofter轻博客的产品定位,Instagram、小红书则是支持 图片、拍照、拍视频,nice增加了直播功能,且在相册上传图片后可以添加好货标签,强调其“带货”属性。
差异-市集: 1.ofter的电商页面订单与购物车是悬浮标签,固定在页面右下角,就重要性来讲,设置购物车可以提醒用户购买商品, 订单则没必要展示在外面,市集展示内容少,且门类不多,就承载量来看没必要单独设置一个入口,这样设置的目的是为了 先培养用户习惯,同时带来更大的流量和购买数量。 2.nice侧重于立即购买,没有设置购物车功能 3.Instagram没有做电商功能,在此不做分析 4.小红书则将购物车与订单收起在了商城的更多入口中,并且更多的这个抽屉式导航也在我的页面。
差异-我的: lofter与nice都是将个人信息、常见系统设置与消息整合到了一起,再跳转一下才到我发表过的动态,小红书与 Instagram布局相同,消息动态单独放在了底部导航,作为一个单独的入口,不需二次点击再跳转到我的动态内容,更侧重于对我发表过的动态的展示。
四、卡片分类法
将lofter提取了主要功能,分成了26张卡片,选取一位用户进行测试。
上面是被测用户给出的分类结果。
上面是被测用户给出的分类结果。
被测用户1特征:研究生在读,文艺青年,喜欢用Lofter关注二次元的标签与内容,会时不时打开浏览与关注一些最新动态。
1.从用户1测试结果可以看出,用户对于发布、市集与发现的理解大致相同,符合用户的心智模型。 2.用户1认为福利币及签到应该在我的类目下面 3.我的下面除了个人信息及昵称,放置的为各种app通用的功能,像通知、客服设置等模块 4.同时将添加好友、我的关注、我的粉丝、我的喜欢、收到的喜欢、评论、聊天归到了一类,并命名为互动,因为 用户认为这些功能都是与互动有关的 5.在发现这里,用户1将与探索相关的功能归为了一类。 6.用户1认为订阅标签是Lofter的特色功能,一开始用户1认为分类查看所有标签与订阅标签是独立的关系,经过访谈 后用户1认为分类查看所有标签应该包含在订阅标签里面更为合理。
五、Lofter改版后信息架构
从竞品分析的共性以及业务的考虑,还是将Lofter分为首页、发现、发布、市集、我的这五类,信息架构改动如下: 1.福利币及签到功能放置在市集下,是为了给签到更多的流量,提高用户粘性,同时根据用户心智模型,因此决定将 福利币及签到在我的tab导航下再增加一个入口,我的下面还包含了一个互动聊天模块,可以增加二者的曝光度。 2.用户测试反馈,系统通知消息该功能并不是非常重要,应该从消息类目中移除,降低显示优先级。 3.添加关注与我的关注是属于同一类的,将我的喜欢移至下方,与收到的喜欢、评论、聊天一同划分到互动模块。 4.乐乎市集留一个购物车的悬浮按钮,同时设置一个抽屉式导航,将购物车、订单、福利币与在线客服放入。
1.福利币及签到功能放置在市集下,是为了给签到更多的流量,提高用户粘性,同时根据用户心智模型,因此决定将 福利币及签到在我的tab导航下再增加一个入口,我的下面还包含了一个互动聊天模块,可以增加二者的曝光度。
2.用户测试反馈,系统通知消息该功能并不是非常重要,应该从消息类目中移除,降低显示优先级。
3.添加关注与我的关注是属于同一类的,将我的喜欢移至下方,与收到的喜欢、评论、聊天一同划分到互动模块。
4.乐乎市集留一个购物车的悬浮按钮,同时设置一个抽屉式导航,将购物车、订单、福利币与在线客服放入。
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