金字塔原理

如何更高效的思考与表达?-金字塔原理

今天和大家分享《金字塔原理》,通过今天的分享,帮助你强化思考架构能力和逻辑沟通能力,让你更高效地思考、表达和解决问题。

我们在评价一个人的时候,经常会说:你可以有逻辑、有条理的表达吗?这个报告你可以做得更有条理性一点吗?这个问题的解决办法可以说明得更清楚一点吗?

这种清晰思考问题和表达观点的能力,其实就是逻辑能力。逻辑能力几乎是一切思考能力的基础。

可是,要做到在想问题的时候能够清晰有条理,而表达观点的时候又能言简意赅,让别人抓住重点却并不是一件容易的事情。

那有没有办法能够让我们在最短的时间讲清楚我们的观点,高效沟通呢?

答案是有的,就是《金字塔原理》。“金字塔原理”最早是由知名的咨询管理公司麦肯锡公司的咨询师芭芭拉·明托提出的。对于咨询公司而言,如何高效清晰的表达自己的观点就是一件非常重要的事情。

不过很久以来,人们并没有一套清晰的方法,教我们如何做到这一点。直到芭芭拉·明托总结出了金字塔原理。

1.什么是金字塔原理

那什么是金字塔原理呢?用一句话说,金字塔原理就是说任何一件事情都可以归纳出一个中心论点,而这个中心论点可以由3到7个论据进行支撑,每一个论据它本身又可以成为一个论点

同样,也可以被3到7个论据支撑,如此重复形状就像金字塔一样,这个就是金字塔原理。

这时你可能会说,这个不就是我们高中语文学的议论文的写法吗?从开始有一个论点,然后下面用分论据来论证。说起来还真是有点像。不过,金字塔原理在具体应用起来,还是有很多注意事项的。

比如作者很强调要“结论先行”,什么意思呢,就是在你表达观点时优先说出你的结论。

为什么要结论先行呢?这就和大脑的运作方式有关系了。大脑如果提前了解了一个结论,那么它就会自动的把接下来获得的相关信息归纳到这个结论下面来寻找联系。

而相反的,如果我们在听别人介绍观点的时候不知道结论是什么,大脑就会很困惑,一直要试图弄清楚各个观点到底想讲什么问题,这样理解起来就很费力。

就像第一次秘书介绍情况的时候,不介绍结论,直接介绍各种论据的时候,我们听起来就很费解。所以,结论先行很重要。

其次,还有一个注意事项,那就是每个论点下面的论据不要超过7条。一般而言,有4、5条论据就足够了。这是为什么呢?这是因为大脑没办法同时容纳7个以上短期记忆的事情,我们记不住。

作者说任何一个论据都不要超过7条,而且超过4、5条之后,你就要把它们归类到不同的类别里面,这样才能帮助我们记忆。因此,金字塔的结构实际上就是分类、关联的过程,而金字塔原理的论据不要超过7条。

最后,还有一个注意事项,就是每一个论点一定要言之有物,有思想。这一点很多人没有注意到,容易出问题。

比如,我们经常在开会或者写文章的时候会有类似的句子:我们公司现在存在三方面的问题,或者总结说我们前一段项目的成功有三个原因。可是,作者说,这样的句子都是言之无物,缺乏思想的。

为什么呢?因为我们没有办法从你说的两个问题、三个观点之间获得任何有益的信息。事实上,一旦用这样言之无物的方式来作为一个论点的话,那说明你是没有充分思考清楚这个问题。

所以,这就是对金字塔原理的一个整体的介绍,结论先行,每层结论下面的论据不超过7个,每一个论点都要言之有物,能够有明确的思想。

2. 用金字塔原理来组织思想的方法

如果我们仅仅是知道了金字塔原理究竟是长什么样显然还不够,因为,真正支持金字塔原理立起来的是那层层论据,也就是我们为了分析问题而重新组织的思想。

其实,让我们的表达有逻辑,除了首先要能够把结论亮出来之外,最重要的就是你分析问题要逻辑清晰。那怎么样做到呢?书中就提供了我们一套分析组织思想的套路。

有四个逻辑顺序可供你当武器来回答这个问题,分别是:按时间顺序、空间顺序、重要性顺序以及逻辑演绎的顺序。

时间顺序,就是按照发生事情的先后进行问题的分析。按时间先后顺序来挑选,这就是一种解决方法。

空间顺序,也是结构顺序,比如按照地域分是北京、上海、南京,或者按照部门分,市场部、研发部、技术部,这都是按照空间来划分。

重要性顺序,比如我们上车的时候,老弱病残孕优先落座,那就是一个重要性顺序嘛。女士优先也是重要性顺序。

时间、空间和重要性顺序,它们的逻辑顺序都是用的归纳法,也就是各个论据是找相似点集合到一块儿的,比如它们都是时间因素,它们都是结构因素,它们都是重要性因素。

还有一种进行分析的套路是演绎顺序。所谓演绎顺序,就是我们说的三大段,大前提、小前提和结论。比如,所有的人都会死,苏格拉底是人,所以结论就是苏格拉底会死。用演绎法也可以分析问题。

不过,作者芭芭拉·明托在书中说,能不用演绎法论证就尽量不用。因为用这个方法对听众的要求比较高,听众需要比较高的注意力才能理解你在说什么。

不过,有时候在写作表达的时候演绎论证也是不得不用的一种方式。

有了这四个方法,我们在思考问题,组织表达内容的时候就方便了很多。我们有一个观点想让别人理解的时候,就可以把支持这个观点的论据按照时间顺序或重要性顺序,或结构顺序分隔一下,这样别人听起来就非常轻松。

有一种情况是,你可能还没有一个结论,但是脑子中有各种各样的想法和线索。没关系,你仍然可以用这四个方法把你头脑中各种线索之间的逻辑关系梳理一下,看它更符合哪一种方法,从而帮自己得出结论。

所以,组织思想的四个逻辑顺序,既可以用自上而下的形式,先有上层的结论,再梳理下层的论据,也可以用自下而上的形式,先把下层各种想法汇总,再总结出上层结论。

关于组织思想,最后还要提醒一点,不论按照哪个结构顺序找出来的论据,都有个极高的要求,看这条论据是否符合 MECE 法则。

什么是 MECE 法则呢?MECE 法则是说每一个论点下面支撑的论据都应当是彼此相互独立,但又完全穷尽。也就是说你的论据不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功,这样你的论证才是清晰有道理的。

因此,我们组织思想的时候一方面要按照这四个分析套路,时间、空间、重要性和演绎顺序进行分析,另一方面还要用 MECE 法则检查一下是否相互独立,又完全穷尽了。这样才是组织思想的方法。

3.如何让别人对我们分析出来的观点感兴趣

我们通过金字塔原理的方法把思想组织起来,形成了自己的结论和分析,可是别人会不会对你的分析感兴趣,人家愿不愿意听呢?这也是一个问题。所以,我们第三部分就讨论如何让别人对你的观点感兴趣。

这一点其实特别重要,我们想要影响别人,首先得要让别人对我们提出的话题感兴趣。

那怎么样才能让领导对你提出的议题感兴趣呢?作者就提出了一个重要方法,叫做 SCQ 法,设置背景 Situation 、冲突 Complication 和疑问 Question。

在作者看来,如果要让别人对我们提出的观点感兴趣,就一定要用讲故事的方法来引出我们的观点。而用讲故事的方法引出观点是有套路的,这个套路就是刚才提到的背景、冲突、疑问的方法,SCQ。

S 是背景,就是你向对方介绍一个观点或者分析一个问题之前,先介绍大家都共同认可的背景信息,就是用所有人都了解的基础信息引出你的话题。

C 冲突。一个戏曲好不好看,关键在于它有没有设置激烈的冲突。而我们一个问题能不能吸引别人的兴趣也来自于你这个冲突设计的好不好。

我们这里说的冲突不是说是不好的事情,吵架。它是说我们需要设计,在读者已知的背景信息基础上,如何告诉读者,在这种背景下,可能会产生什么问题,进而让读者对这个问题产生兴趣。

比如,如果你想让领导愿意听你加工资的论述,那你就要设置一个冲突,让他产生疑问 Q,这个时候他自然感兴趣听下去,这个过程就是 SCQ 背景、冲突、疑问分析法。

其实,这个 SCQ 的方法它就是利用了大脑对事实产生的冲突带来的这种好奇心激励我们读下去。和我们愿意听故事是一样的道理的。

芭芭拉·明托把这个设计故事的方法引用到了我们去论证一个观点的过程当中,也是对我们非常有启发的。

4.小结

第一,什么是金字塔原理呢?金字塔原理就是把任何一件事情都能归纳出一个中心论点。在每个论点下面又有不超过7个的论据来支持。每一个论据又可以成为下一级的论点。

如此往复,就形成了金字塔的结构。这个金字塔原理,你要注意三个方面:首先,要结论先行;其次,你的论据不能超过7个;最后,你每一条论点要言之有物,不能讲空洞的。

第二,作者教给了我们组织思想的方法,可以按照时间、空间、重要性以及逻辑演绎的顺序来组织我们的思想。

同时每一个支持论据都要严格按照 MECE 的法则,也就是相互独立,完全穷尽的原则来检查是否符合这个标准。

最后,我们怎么样让别人对自己的观点感兴趣呢?就是用 SCQ 背景、冲突、疑问的方法讲故事,吸引大家对自己的方法感兴趣。

思考框架能力和逻辑沟通能力,不仅帮助你个人养成一套做事儿,说话的方式方法,更重要的是思考方式的改善,让你对待事物有用更清晰的方式思考,更有效的方式处理问题。

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