一、企业创造价值的五大关键环节
- 市场
- 研发
- 营销
- 销售
- 售后
二、运营在创造企业价值中的关键角色
2.0 运营
运营/运营管理是对运营过程中计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创
造密切相关的各项管理工作的总称。
2.1 传统运营
运营管理就是确保企业在将资源转化成为可销售产品的过程中是高效顺畅的。
2.1.0 传统运营工作的重要部分-供应链管理
- 了解市场
- 控制采购
- 管理生产
- 管理物流
- 管理售后
贯穿整个企业创造价值的过程，总体是偏向售前的。
2.2 互联网运营
对于互联网产品，用户跟产品的关系时更紧密的。频次更强，程度更深，所以说互联网的运营是偏售后的。需要更多的依赖更深入的用户关系，去创造更多的企业价值。更多的是持续性交易。
互联网运营是通过各种各样的手段，帮助用户在购买产品后，更好的实现当初购买产品时的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。更注重的是推荐率和复购率。
2.2.0 持续性交易
- 卖广告 让广告主入住你的公众号
- 卖产品
a. 自己买更过
b. 推荐他人购买
举例：
卖瑜伽垫-->开瑜伽馆（销售型-->运营型）
三、新媒体运营在创造利润中的角色 
3.0 新媒体运营、产品运营、社区运营、内容运营和社群运营有什么区别？
https://learn.bpteach.com/course/554/task/19719/show
四、新媒体运营和新媒体营销的区别
营销更偏向于售前拉新，运营更偏向于售后助活。
全栈新媒体运营.png
五、岗位目标、工作职责和能力要求
5.0 成长之路
- 营销理论（消费心理学、营销学等，管理有价值的用户关系）
- 用户调研（什么样的人，什么样的痛点，结合痛点指定营销策划，在什么渠道营销能够让目标用户看到）
- 内容生产 （资源、干货型的文章；文章、海报、短视频、着陆页等）
- 用户增长（商务合作、病毒营销、SEO公共关系）
- 数据分析（贯穿整个环节，能够知道在哪个营销方式、哪个渠道获取到的用户更多）
- 终身学习
