一、前期工作

1、了解用户场景persona、习惯

尊重用户的使用习惯，并做出让用户接受的创新

2、了解业务需求

不仅需要与产品沟通，也需要与运营/市场交流，更能保障产品的兼容性、可能性

3、竞品调研

能总结3-5个竞品，提炼其信息架构绘制出思维导图，并总结出他们的共性和差异

不要认为前期工作没有必要，因为你的过程就是你的底气！

4、卡片分类法

一种用户调研的方法，将产品信息架构树状图上的树叶部分制成卡片给用户分类、取名，卡片数目最好不要大于30张

二、产出阶段

1、绘制树状图，并进行重要性分级

2、利用axure的站点地图做出页面的结构

3、保证层和度的平衡，层不要超过5

4、验证核心流程：a、流程流经页面的层级自上而下  b、不连通层级间的跳跃，层级在最后环节

5、交互构图，利用重要性分级及逻辑连通性

三、评判

1、用户测试

a、用户是否能明确产品用来做什么 b、验证核心的流程任务 c、层次较深的功能是否能方便进入

2、产品说明书

可以验证产品的设计是否合理，也可以提供给其他部门

单个页面设计：

确定页面呈现信息—绘制信息架构树状图—重要性分级—绘制页面